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VMware Horizon Cloud Service on Microsoft Azure | 12 DE OCTUBRE DE 2017

Última actualización de las notas de la versión: 2 DE NOVIEMBRE DE 2017

Compruebe si existen actualizaciones adicionales a las notas de la versión.

Contenido de las notas de la versión

Las notas de la versión contienen los siguientes temas:

Acerca de VMware Horizon Cloud Service on Microsoft Azure

Con VMware Horizon Cloud Service on Microsoft Azure, los usuarios finales pueden acceder de forma segura a sus aplicaciones remotas y escritorios del servicio de escritorio remoto (RDS) desde cualquier dispositivo. El entorno combina la simplicidad de la administración del plano de control de Horizon Cloud con los aspectos económicos de Microsoft Azure. El entorno general consta del servicio en la nube alojado en VMware, la capacidad proporcionada en la nube de Microsoft Azure y el software de VMware implementado en dicha capacidad. Conecte la suscripción de Microsoft Azure a Horizon Cloud para administrar y distribuir aplicaciones remotas y servidores virtuales de Windows con RDS habilitado. Si se configura el entorno, el software necesario de VMware se implementa en su capacidad de Microsoft Azure. El software de VMware implementado crea una entidad configurada correctamente, el nodo de Horizon Cloud, que se empareja con el plano de control. Una vez que el nodo esté implementado, utilice el plano de control para crear granjas RDSH y autorizar a sus usuarios finales a utilizar las aplicaciones y escritorios remotos.

Novedades

Esta es la primera versión de VMware Horizon Cloud Service on Microsoft Azure.

Antes de comenzar

Revise esta información cuando se prepare para implementar esta versión de VMware Horizon Cloud Service on Microsoft Azure.

Prácticas recomendadas

Conocer los siguientes hechos resulta de utilidad es útil para utilizar VMware Horizon Cloud Service on Microsoft Azure.

  • Compatibilidad con otros productos de VMware: Para obtener la información más reciente sobre la compatibilidad entre este producto y otros productos de VMware, consulte las matrices de interoperabilidad de productos de VMware.
  • Experiencia con el navegador: la consola de administración es compatible con las versiones recientes de Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer y Microsoft Edge. Aunque puede intentar usar Apple Safari, el uso de la consola de administración en Apple Safari no es compatible en esta versión.

Documentación del producto

Para acceder a la documentación del producto para todos los modelos de implementación de Horizon Cloud, consulte la página de destino de la documentación de VMware Horizon Cloud Service.

Limitaciones conocidas

  • La consola de administración de Horizon Cloud no se admite en el navegador Apple Safari. Es posible que algunas funciones de la interfaz de usuario no funcionen correctamente. En Mac OS, como alternativa a Apple Safari, se pueden usar los navegadores Chrome o Firefox.
  • En esta versión, la GPU no es compatible en Microsoft Windows Server 2016 debido a una limitación del controlador en Horizon Agent. Si desea obtener las ventajas de la aceleración de la GPU en los escritorios RDS, utilice Windows Server 2012 R2 para las imágenes principales con el modelo de servidor NV6. Nota: Debido a una limitación del controlador NVIDIA en Windows Server 2012 R2, se admite un máximo de 20 sesiones para cada servidor de escritorio RDS.
  • Cuando se implementa un nodo de Horizon Cloud en Microsoft Azure después de haber configurado True SSO para nodos implementados anteriormente, el sistema no empareja automáticamente el nodo nuevo con los servidores de inscripción. Debe repetir los pasos manualmente para exportar el paquete de emparejamiento e importarlo en los servidores de inscripción. Para conocer los pasos, consulte la Guía de administración de VMware Horizon Cloud Service on Microsoft Azure.
  • Siga estas reglas al introducir caracteres en la consola administrativa:
    • Utilice solo caracteres ASCII estándar en los nombres de usuario y las contraseñas, y para la contraseña al descargar el archivo de arranque DaaS SSL. Si utiliza caracteres distintos a ASCII en estos elementos, es posible que se produzcan resultados no esperados.
    • Al introducir los nombres de granjas, asignaciones e imágenes importadas, y otros activos que deriven en la creación de una máquina virtual de Microsoft Azure, no debe introducir más de 12 caracteres para el nombre.
    • No use comas en contraseñas de usuarios.
    • Al utilizar el Asistente de importación para crear una máquina virtual principal desde Microsoft Azure Marketplace:
      • Introduzca un nombre de usuario y una contraseña que cumplan con los requisitos de Microsoft Azure para las contraseñas y los nombres de usuario de administrador de máquina virtual. Consulte la página de preguntas más frecuentes de Microsoft Azure para obtener más información.
      • No escriba un nombre para la imagen que termine con un guion (-).
      • No incluya un carácter de subrayado (_) en el nombre de la imagen.

Problemas conocidos

Los problemas conocidos se agrupan de la siguiente manera:

Problemas conocidos relacionados con Active Directory

  • Si, una vez que su primer nodo se encuentra en estado Listo en la página Introducción, espera 30 minutos o más para realizar la tarea Registrar dominio de Active Directory y no cierra sesión explícitamente antes de empezar a registrar el dominio, aparece un error.
    Durante el proceso de incorporación del nodo, se muestra el progreso en la página Introducción. Si pasan 30 minutos o más entre el momento en que la página muestra que el nodo está listo y el momento en que empieza a registrar el dominio, puede aparecer un error que indica 'No service_session of type "identity_node" were provided'.
    Solución alternativa: Si aparece este error, cierre sesión en la consola de administración de Horizon Cloud, inicie sesión de nuevo utilizando sus credenciales de inicio de sesión de My VMware y, a continuación, inicie la tarea Registrar dominio de Active Directory. Para evitar este problema cuando implemente su primer nodo, cierre sesión explícitamente en la consola de administración cuando vea que la página Introducción muestra el estado del nodo como Listo.
  • En la ventana Registrar Active Directory, si el dominio especificado no es accesible o las credenciales especificadas no son correctas, tras intentarse enviar dos veces la información, el sistema cierra la sesión, muestra la pantalla de inicio de sesión de la consola administrativa de Horizon Cloud y es necesario iniciar la sesión de nuevo.
    Al utilizar la página de Active Directory para registrar un dominio de Active Directory adicional, tras hacer clic por primera vez en Enlace de dominio en la ventana Registrar Active Directory, si Horizon Cloud no puede acceder al dominio especificado o si las credenciales de la cuenta de enlace de dominio especificada no son correctas, se muestra un mensaje de error y puede volver a la ventana Registrar Active Directory e intentarlo de nuevo. Si lo mismo ocurre una segunda vez, en lugar de volver a la ventana Registrar Active Directory, el sistema cierra la sesión.
    Solución alternativa: Verifique que el dominio es accesible y que dispone de las credenciales de la cuenta de enlace de dominio correctas. Posteriormente, vuelva a iniciar la sesión en Horizon Cloud, vaya a Configuración > Active Directory y haga clic en Registrar para volver a realizar el proceso.
  • Si agrega el mismo grupo de usuarios de Active Directory a la función de superadministrador y a la función de administrador de demostración, esos usuarios experimentan un comportamiento inesperado restringido en la consola de administración.
    La función de superadministrador está diseñada para otorgar todos los permisos para realizar todas las acciones de administración en la consola de administración, y la función de administrador de demostración es una función de solo lectura. Sin embargo, debido a este problema conocido, si agrega el mismo grupo de usuarios a ambas funciones, los usuarios no reciben los permisos de la función de superadministrador. Las acciones se restringen en la consola de administración, lo que podría impedir la disponibilidad de la administración completa de su entorno.
    Solución alternativa: No asigne el mismo grupo de usuarios a ambas funciones.
  • La edición del valor predeterminado en el campo de la OU predeterminada de la unión al dominio en la página de Active Directory no persiste en el sistema.
    A pesar de que puede editar el valor de la OU predeterminada de la unión al dominio en la página de Active Directory de la consola administrativa, el cambio no persiste en el sistema. La OU predeterminada para el dominio de AD registrado con el nodo sigue siendo CN=Computers. Sin embargo, a pesar de que la OU predeterminada del nodo es CN=Computers, puede cambiar la OU predeterminada de una granja y las asignaciones se crean usando la OU de la granja.
    Solución alternativa: Utilice el campo de OU de la granja para establecer la OU predeterminada para las asignaciones en función de esta granja.
  • La reutilización del mismo nombre de granja con un dominio diferente en el mismo bosque de Active Directory puede producir errores de unión al dominio debido a nombres de proveedor de servicio (SPN) duplicados.
    Debido a una nueva función para controladores de dominio en Microsoft Windows Server 2012 R2 y versiones posteriores, una comprobación de SPN duplicados en el controlador de dominio provoca errores de unión al dominio. Consulte el artículo de Knowledge Base de Microsoft 3070083.
    Soluciones alternativas:
    - Evite reutilizar nombres de la granja.
    - Como se describe en el artículo de Knowledge Base de Microsoft, inhabilite las comprobaciones de SPN duplicados en el dominio de Active Directory.
  • Al expandir las propiedades avanzadas en la ventana Editar Active Directory, una copia de la cuenta de enlace de dominio auxiliar existente aparece automáticamente en la ventana, y la única forma de eliminarla es cancelar fuera de la ventana.
    En la consola administrativa, se abre la ventana Editar Active Directory para editar la información del enlace de dominio haciendo clic en Configuración > Active Directory y haciendo clic en Editar junto a la sección Enlace de dominio en la página. En la ventana Editar Active Directory, al hacer clic en Propiedades avanzadas, una copia de la cuenta auxiliar existente aparece automáticamente en la ventana como la siguiente cuenta auxiliar. Es necesario cancelar fuera de la ventana para eliminar esta copia agregada automáticamente.
    Solución alternativa: Para editar los valores bajo Propiedades avanzadas y buscar una solución alternativa a este problema:
    1. Asegúrese de que dispone de las credenciales de la cuenta de enlace de dominio auxiliar principal existente (nombre y contraseña), para poder completar correctamente estos pasos.
    2. Cuando haga clic en Propiedades avanzadas y vea la copia de la cuenta existente, haga clic en Eliminar junto a dicha cuenta y, a continuación, haga clic en Siguiente y de nuevo en Siguiente.
    3. Vuelva a abrir la ventana. Ahora muestra que la copia de la cuenta y la cuenta de enlace de dominio auxiliar principal se han eliminado.
    4. Agregue de nuevo la información de la cuenta de enlace de dominio auxiliar principal haciendo clic en Agregar cuenta de enlace auxiliar.
    5. Haga clic en Propiedades avanzadas para editar los valores que desea cambiar y, a continuación, haga clic en Siguiente y de nuevo en Siguiente para guardar los cambios en el sistema.

Imágenes, granjas, asignaciones

  • Cuando los nombres que utiliza el sistema al crear máquinas virtuales (VM) tienen más de 12 caracteres, podrían producirse resultados inesperados.
    En los flujos de trabajo que derivan en la creación de máquinas virtuales por parte del sistema, como la creación de granjas, imágenes y asignaciones, el nombre del sistema se trunca si ha introducido un nombre que tiene más de 12 caracteres. Como resultado, podrían producirse resultados inesperados debido al nombre truncado.
    Solución alternativa: Limite los nombres introducidos a 12 caracteres o menos.
  • En la ventana Importar escritorio: Marketplace, la opción Compatibilidad con 3D en RDSH está seleccionada de forma predeterminada, aunque no se admite para su uso en Windows Server 2016.
    La función Compatibilidad con 3D en RDSH de Horizon Agent funciona en las máquinas virtuales de la serie-N. Cuando se utiliza el flujo de trabajo para importar una máquina virtual de imagen principal desde Microsoft Azure Marketplace, la opción Compatibilidad con 3D en RDSH, bajo Opciones avanzadas, se selecciona de forma predeterminada. Sin embargo, debido a un problema conocido en Horizon Agent, si la opción de Compatibilidad con 3D en RDSH está instalada en un host de RDS de Windows Server 2016, el escritorio publicado se iniciará con una pantalla negra.
    Solución alternativa: En esta versión, GPU no se admite en Windows Server 2016. Si desea crear a una máquina virtual principal con el modelo del servidor NV6, utilice el sistema operativo Windows Server 2012, o no se beneficiará de la aceleración de la GPU. Nota: Debido a una limitación del controlador NVIDIA en Windows Server 2012 R2, se admite un máximo de 20 sesiones para cada servidor de escritorio RDS.
  • No se puede editar el número de sesiones por servidor RDSH una vez que se haya creado una granja.
    Debido a este problema conocido, el número de sesiones de una granja por servidor no puede cambiarse después de crear la granja.
    Solución alternativa: Ninguna.
  • Durante el mantenimiento periódico de una granja de servidores, puede producirse una reducción en la disponibilidad para las aplicaciones remotas y los escritorios de sesión RDS del usuario final. 
    Debido a este problema conocido, si no hay ninguna sesión de usuario final en ninguno de los servidores de la granja justo antes de la ventana de mantenimiento, todos los servidores se apagarán al mismo tiempo para el mantenimiento. Luego, si se produce una demanda alta de sesiones de usuario para las aplicaciones remotas y los escritorios RDS a los que esa granja presta servicio inmediatamente después del inicio del proceso de mantenimiento, la granja no podrá aceptar ni siquiera una sesión de usuario único por un lapso de tres a cinco minutos.
    Solución alternativa: Ninguna.
  • Mientras los servidores de un conjunto de servidores están realizando operaciones de encendido y apagado, si hace clic en la pestaña Servidores de la página de detalles de la granja, es posible que la página no muestre ninguna información.
    Solución alternativa: Haga clic en el botón Actualizar para actualizar la página.
  • La consola administrativa informa de que los agentes DaaS de los servidores de una granja están activos y sus máquinas virtuales están en un estado correcto varios minutos antes de que las máquinas virtuales estén realmente listas para usarse en la asignación de las aplicaciones y los escritorios de sesión RDS mediante esa granja.
    Debido a este problema conocido, después de crear una granja y de que la consola de administración indique que los servidores de la granja están listos para que pueda comenzar a asignar aplicaciones remotas o escritorios de sesión RDS con esa granja, verá que aparecen mensajes sobre la necesidad de servidores RDSH o la falta de capacidad de las granjas cuando se desplace a las pantallas de asignaciones. Estos síntomas son el resultado de que la consola de administración informa de que los servidores de la granja están listos varios minutos antes de que esté totalmente lista la conexión entre el agente de conexión y Horizon Agent en las máquinas virtuales del servidor.
    Solución alternativa: Para evitar este problema, retrase la creación de las asignaciones usando una granja durante al menos 15 minutos después de que la interfaz de usuario indique que la granja está lista.
  • Para una aplicación que originalmente se haya agregado manualmente al inventario, cuando edite la aplicación en la página Aplicaciones y cambie el icono, el icono original anterior seguirá mostrándose a los usuarios finales y también volverá a aparecer eventualmente en la página Aplicaciones de la consola administrativa de Horizon Cloud.
    Debido a este problema, si edita la aplicación para cargar un icono nuevo, verá el icono nuevo en la página Aplicaciones. Sin embargo, los usuarios finales asignados a la aplicación seguirán viendo el icono original. Eventualmente, el icono original vuelve a aparecer también en la página Aplicaciones de la consola administrativa.
    Solución alternativa: En la página Aplicaciones de la consola administrativa, elimine la aplicación y vuelva a agregarla como aplicación manual mediante el icono nuevo. Si la aplicación se asigna a los usuarios finales, debe eliminar la aplicación de sus asignaciones para poder eliminarla.

Problemas conocidos relacionados con los informes

  • En el informe de actividad del usuario, la media semanal (horas) mostrada no es intuitiva.
    Debido a este problema, las estadísticas semanales fluctúan con el tiempo debido a que la lógica de cálculo está dividiendo la duración de la semana actual por siete (7) y no la redondea a una semana completa. Por ejemplo, cuando se seleccionan los últimos 30 días, los datos para las semanas completadas no cambian, pero los datos de la semana actual se dividen por siete (7). La lógica actual es media semanal (horas) = promedio diario (horas) * 7 días, lo que da como resultado media semanal de los últimos 30 días = (duración total / 30 días) * 7 días.
    Solución alternativa: Ninguna.
  • El informe Estado del escritorio no refleja un nombre de granja actualizado recientemente hasta una hora después del cambio de nombre.
    Si cambia el nombre de una granja, transcurre una hora hasta que el menú desplegable Asignación y la columna Asignación del informe Estado del escritorio reflejan el nuevo nombre.
    Solución alternativa: Espere una hora antes de empezar a comprobar que el nuevo nombre aparece en el informe.
  • El formato de algunos de los archivos CSV que puede exportar desde las pantallas de la interfaz de usuario Informes no coincide con las tablas que aparecen en pantalla.
    Algunas de las sub-pantallas de la página Informes proporcionan una función de exportación para exportar los datos mostrados en formato CSV. Debido a este problema, el formato de los archivos CSV exportados desde los informes Estado del escritorio, Simultaneidad e Historial de sesiones no coincide exactamente con el formato que puede ver que se muestra en la pantalla. Por ejemplo, los encabezados de columna podrían ser diferentes, los archivos CSV tienen más columnas de datos que en las tablas en pantalla y el archivo CSV de historial de sesión aportar la última hora de inicio de sesión como la hora de UNIX en milisegundos.
    Solución alternativa: Ninguna.

Problemas conocidos relacionados con True SSO

  • Cuando se prueba el emparejamiento del servidor de inscripción después de importar los tokens de emparejamiento, el sistema notifica un error de emparejamiento aunque el emparejamiento haya sido correcto.
    Debido a la información almacenada temporalmente en caché, cuando se configura True SSO en la consola administrativa y se hace clic en Probar el emparejamiento, a veces el sistema notifica un error aunque el emparejamiento haya sido correcto. La información almacenada en caché se actualiza cada minuto, por lo que, si espera un minuto y vuelva a intentarlo, el sistema notifica el emparejamiento correcto real.
    Solución alternativa: Si recibe una respuesta ante fallos cuando se prueba el emparejamiento, espere un minuto e inténtelo de nuevo.
  • Cuando se utilizan caracteres no ASCII o ASCII altos en el nombre de la plantilla de True SSO, se produce un error al recuperar la plantilla.
    Debido a este problema conocido, si el nombre de la plantilla de True SSO contiene caracteres no ASCII o ASCII altos, no puede configurarse correctamente True SSO con el entorno de Horizon Cloud.
    Solución alternativa: Para evitar este problema, utilice únicamente caracteres ASCII en los nombres de las plantillas de True SSO.

Problemas conocidos relacionados con la interfaz de usuario

  • Incluso después de que se completen las tareas del asistente de introducción y vea la barra de progreso al 100 %, cuando cierre la sesión en la consola de administración y posteriormente la abra de nuevo, verá que la barra de progreso del asistente muestra el 33 % de finalización.
    Si tiene el ajuste para mostrar el asistente de introducción durante el inicio, el sistema mostrará el asistente como la primera pantalla cada vez inicie la sesión. Debido a este problema, mientras este ajuste está habilitado, la barra de progreso muestra el 33 % de finalización cada vez posterior que inicie la sesión.
    Solución alternativa: Cuando haya implementado completamente el entorno, utilice el control deslizante Mostrar en inicio del asistente de introducción para desactivar su visualización como la primera pantalla al iniciar sesión.
  • Los nombres de las aplicaciones se muestran en caracteres en minúscula cuando los usuarios finales acceden a ellos mediante Workspace ONE.
    Cuando el entorno de Horizon Cloud está integrado con VMware Identity Manager, los usuarios finales acceden a los escritorios y las aplicaciones asignadas a través de Workspace ONE. Debido a este problema conocido, los usuarios ven los nombres de las aplicaciones mostrados con caracteres en minúscula, sin tener en cuenta el uso real de mayúsculas y minúsculas en los nombres de aplicación.
    Solución alternativa: Ninguna.
  • Cuando el usuario final hace clic en la acción de menú Restablecer en su sesión de escritorio RDS basada en navegador, la acción Cerrar sesión está inhabilitada temporalmente hasta un máximo de 5 minutos.
    Cuando un usuario final usa un navegador para acceder a una sesión de escritorio RDS, el menú de acciones en el escritorio incluye una opción Restablecer. Restablecer un escritorio significa reiniciar la máquina virtual subyacente del escritorio. Para los escritorios RDS con varios usuarios con sesiones que usan el mismo servidor, el sistema evita correctamente que un solo usuario realice la acción de restablecer. Sin embargo, debido a un problema conocido, cuando el usuario final hace clic en la acción Cerrar sesión tras hacer clic en Restablecer, aparece un mensaje que indica que el escritorio no se puede cerrar.
    Solución alternativa: Espere cinco minutos y, a continuación, vuelva a hacer clic en Cerrar sesión para cerrar la sesión.
  • Al usar la consola administrativa en Microsoft Internet Explorer 11, es posible que vea marcadores de posición en lugar de las cadenas de texto reales.
    Este problema es debido a que se almacena contenido estático en la caché del navegador. Es un problema temporal que desaparecerá cuando se borre la caché del navegador.
    Solución alternativa: Intente cerrar la sesión en la consola administrativa, borre la caché del navegador, reinicie el navegador y, a continuación, inicie sesión de nuevo en la consola administrativa.

Problemas conocidos relacionados con la localización

  • Cuando se utilizan caracteres no ASCII o ASCII altos en el nombre de la plantilla de True SSO, se produce un error al recuperar la plantilla.
    Debido a este problema conocido, si el nombre de la plantilla de True SSO contiene caracteres no ASCII o ASCII altos, no puede configurarse correctamente True SSO con el entorno de Horizon Cloud.
    Solución alternativa: Para evitar este problema, utilice únicamente caracteres ASCII en los nombres de las plantillas de True SSO.
  • Cuando se utiliza la versión del producto localizada, algunos mensajes pueden mostrar el texto en inglés.
    Solución alternativa: Ninguna.