Utilice los pasos de este tema para restablecer la contraseña del usuario root o ccadmin del dispositivo de Horizon Cloud Connector si perdió la contraseña original o desea cambiarla.

Restablecer la contraseña de root de Horizon Cloud Connector

Para restablecer la contraseña de root, debe establecer ciertos parámetros durante la secuencia de reinicio del dispositivo.

  1. Use vSphere Client para iniciar la consola del dispositivo virtual de Horizon Cloud Connector. Haga clic dentro de la ventana de la consola para activar el cursor en la consola.
  2. Use vSphere Client para reiniciar el dispositivo. Tan pronto como aparezca la pantalla de inicio del sistema operativo, escriba e para abrir el editor de GNU GRUB.
    Nota: Debe escribir e de forma rápida, ya que la pantalla de presentación del sistema operativo solo aparece momentáneamente. Si no puede abrir el editor de GNU GRUB a tiempo, reinicie el dispositivo e inténtelo de nuevo.
  3. En el editor de GNU GRUB, busque la línea que comienza con linux. Al final de esta línea, añada un espacio seguido de rw init=/bin/bash.

    La siguiente captura de pantalla muestra un ejemplo del editor de GNU GRUB después de modificar la línea.


    Editor de GNU GRUB
  4. Pulse F10 para reanudar el reinicio del dispositivo.
  5. En la línea de comandos, ejecute el siguiente comando.
    pam_tally2 --user=root --reset
  6. En la línea de comandos, escriba passwd. A continuación, escriba y vuelva a escribir la nueva contraseña de root.
    Nota: Asegúrese de que la nueva contraseña cumpla con los criterios de seguridad de una contraseña segura. Compruebe que la contraseña contenga un mínimo de ocho caracteres con al menos una letra mayúscula, un número y un carácter especial.
    La siguiente salida aparece cuando se completa el restablecimiento de la contraseña. 
    passwd: password updated successfully
  7. Ejecute la siguiente secuencia de comandos.
    umount /
reboot -f

Tras reiniciar el dispositivo, puede iniciar sesión con la nueva contraseña de root.

Restablecer la contraseña de ccadmin para Horizon Cloud Connector

Utilice el siguiente procedimiento para restablecer la contraseña de ccadmin si no puede iniciar sesión como usuario ccadmin. Por ejemplo, si la cuenta de ccadmin se bloquea automáticamente después de varios errores de autenticación.

  1. Use vSphere Client para iniciar la consola del dispositivo virtual de Horizon Cloud Connector e inicie sesión en el dispositivo como usuario root.
  2. Ejecute el siguiente comando.
    pam_tally2 --user=ccadmin --reset
  3. Establezca la nueva contraseña para la cuenta de ccadmin.
    passwd ccadmin
    Nota: Asegúrese de que la nueva contraseña cumpla con los criterios de seguridad de una contraseña segura. Compruebe que la contraseña contenga un mínimo de ocho caracteres con al menos una letra mayúscula, un número y un carácter especial.