Cuando se trabaja con asignaciones de usuarios finales en un entorno de Agente universal, es posible que se produzca una disponibilidad limitada de los recursos en una asignación si uno de los pods participantes pierde conectividad y se desconecta.

Es posible que se produzcan las siguientes situaciones al trabajar con las asignaciones de usuarios finales en un entorno de Agente universal.

Asignaciones de VDI flotantes

  • Si una asignación de VDI flotante incluye escritorios de varios pods y uno o varios pods participantes se desconectan, Agente universal asignará escritorios de los pods conectados restantes para satisfacer las solicitudes de los usuarios, siempre y cuando las solicitudes no superen la capacidad máxima.
  • Si un pod participante de una asignación de VDI flotante se desconecta y, a continuación, vuelve a conectarse más tarde, es posible que el usuario final vea varias sesiones de conexión para esa asignación en varios pods. Por lo general, las instancias múltiples representan la sesión anterior establecida con el pod que se desconectó y una sesión posterior asignada desde un pod conectado diferente para satisfacer la solicitud del usuario. Cuando el usuario selecciona una de las sesiones, la otra sesión se cierra automáticamente.

Asignaciones de VDI dedicadas

  • Si un usuario final recibió un escritorio dedicado de una asignación de VDI dedicada y el pod que contiene dicho escritorio se desconecta, el usuario pierde acceso al escritorio. El usuario recupera el acceso al escritorio solo cuando el pod vuelve a estar conectado.
  • Si un usuario final aún no recibió un escritorio dedicado de la asignación y uno o varios pods participantes se desconectan, Agente universal asigna un escritorio desde uno de los pods conectados restantes para cumplir con la solicitud del usuario, siempre que la solicitud no supere la capacidad máxima.

Asignaciones de aplicaciones y escritorios de sesión RDSH

  • Si un pod que participa en una asignación RDSH se desconecta, no se puede acceder a la asignación ni a ninguno de los escritorios de sesión incluidos en Consola administrativa de Horizon Cloud. Aunque los usuarios finales aún pueden ver los escritorios de la sesión en la asignación, se producirá un error en cualquier intento de abrir una sesión de conexión con un escritorio. Los escritorios de sesión y de asignación volverán a estar disponibles en la consola y para los usuarios finales cuando el pod vuelva a estar conectado.
  • Si una asignación RDSH incluye aplicaciones de un pod participante que se desconecta, no se puede acceder a esas aplicaciones específicas en la consola. A pesar de que los usuarios finales pueden seguir viendo aplicaciones remotas desde el pod sin conexión, se producirá un error en cualquier intento de iniciar una sesión con estas aplicaciones. Las aplicaciones de la asignación de pods que no sean el pod sin conexión permanecerán disponibles en la consola y para los usuarios finales. Las aplicaciones del pod sin conexión volverán a estar disponibles en la consola y para los usuarios finales cuando el pod vuelva a estar conectado.