Los archivos de registro de Horizon DaaS contienen información detallada sobre las actividades del sistema, los procesos y los errores que pueden ayudar en los procedimientos de solución de problemas. Este tema describe cómo recopilar registros para dispositivos de Horizon Air Link, administrador de recursos, proveedor de servicios, arrendatario y administrador de escritorio.
Procedimiento
- Inicie sesión en el portal del administrador de versiones de Horizon.
Rundeck se abre en el navegador.
- Seleccione .
- Seleccione Download-Logs.
- Introduzca la siguiente información.
- Para Primary-SP-IP, introduzca la dirección IP del dispositivo del proveedor de servicios principal.
- Para SP-Appliance-Password, introduzca la contraseña del dispositivo del proveedor de servicios.
Nota: Ambas entradas de SP son obligatorias para la recopilación de cualquier registro de dispositivo, no solo para los registros del proveedor de servicios.
- Especifique los registros del dispositivo de que desea recopilar e introduzca la información necesaria para los registros específicos.
- Para recopilar registros para el dispositivo Horizon Air Link (HAL), seleccione HAL. Para Hal-Password, introduzca la contraseña del dispositivo HAL.
- Para recopilar registros para el dispositivo del administrador de recursos, seleccione RM.
- Para recopilar registros para el dispositivo del proveedor de servicios, seleccione SP.
- Para recopilar registros para los dispositivos del administrador de escritorio (DM) y del arrendatario, busque TA-Org-IDs e introduzca los identificadores de organización del dispositivo. Utilice comas para separar varias entradas. Solo se permiten entradas numéricas y no se permiten caracteres especiales.
- Haga clic en Ejecutar trabajo ahora.
Resultados
Horizon DaaS recopila registros de los dispositivos seleccionados y los guarda como archivos .zip en el directorio
/tmp/rundeck/ del dispositivo del arrendatario.
Rundeck se abre en el navegador.
