Antes de instalar el software necesario para los escritorios, se deben realizar los siguientes pasos previos.

Procedimiento

  1. Desinstale todos los componentes de software relacionados con todos los demás protocolos.
    Nota: Se deben desinstalar todos los componentes de software relacionados con todos los demás protocolos (por ejemplo, HDX y RGS). Si no se desinstalan estos otros componentes de protocolo, la plantilla se dañará y ya no se podrá arrancar con éxito en Windows. Esta advertencia no se aplica a RDP; la presencia de componentes de RDP no ocasiona problemas.
  2. Actualice VMware Tools.
  3. Asegúrese de que ningún otro software use el puerto 443.
  4. Habilite el Firewall de Windows si aún no está habilitado.
  5. Asegúrese de que los puertos siguientes estén abiertos al tráfico TCP y/o UDP como se indica:
    Puerto(s) Origen Destino TCP UDP
    4172 Unified Access Gateway Máquina virtual x x
    443 Dispositivo arrendatario Máquina virtual x
    22443 Unified Access Gateway Máquina virtual x