Deshabilitar un arrendatario lo prepara para su eliminación y apaga todos los dispositivos del arrendatario.

  • Al deshabilitar un arrendatario, todos los recursos asignados al arrendatario no se asignan y los dispositivos del arrendatario se apagan.
  • Cuando haya deshabilitado un arrendatario, debe mantenerlo deshabilitado hasta que finalice el ciclo de facturación actual.

Procedimiento

  1. Desplácese hasta la página Arrendatarios en el centro de servicio.
  2. Haga clic en el botón Editar que se encuentra junto al arrendatario.
  3. Haga clic en el botón Deshabilitar arrendatario en la parte inferior de la pestaña General.
  4. Haga clic en Aceptar para confirmar que desea deshabilitar el arrendatario.
    Aparece un cuadro de diálogo que indica que el arrendatario se deshabilitó correctamente.
    Nota: El arrendatario puede tardar hasta cinco minutos en deshabilitarse.
  5. Haga clic en Aceptar.

Resultados

De forma predeterminada, los arrendatarios deshabilitados no se muestran en la lista de la página Arrendatarios. Para incluir los arrendatarios deshabilitados en la lista, desactive la casilla de verificación Mostrar solo los arrendatarios activos y haga clic en Buscar. Posteriormente, los nombres de los arrendatarios deshabilitados se muestran tachados con una línea. Los arrendatarios deshabilitados no están visibles en la página Arrendatarios o en la página Recursos.