Cuando Horizon Cloud detecta un error de autenticación debido a una cuenta de enlace de dominio principal bloqueada, se muestra una notificación en la consola de administración para alertarle de que hay que solucionar el estado de la cuenta. El sistema usa la cuenta de enlace de dominio principal como una cuenta de servicio para conectarse al servidor de Active Directory (AD) y realizar consultas a Active Directory.

Cada vez que un administrador inicia sesión correctamente en la consola de administración, el sistema comprueba si la cuenta de enlace de dominio principal tiene un estado inactivo o de error. Si el sistema determina que la cuenta tiene un estado inactivo o de error, se crea una notificación. Cuando se crea la notificación, esta se agrega a la página de notificaciones y se refleja en el recuento del icono de la campana que se encuentra en la esquina superior derecha de la consola (Icono de campana de notificaciones). Para leer los detalles de la notificación, haga clic en el icono de la campana, o vaya a la página de notificaciones.

Nota: El estado de conexión de la conexión entre el sistema y el servidor de AD se almacena en caché durante 15 minutos. Como resultado, podrían pasar hasta 15 minutos desde el momento en el que se bloquea la cuenta de enlace de dominio principal hasta que la notificación se refleja en la consola de administración. Por ejemplo, si se inicia sesión en la consola de administración y, a continuación, se bloquea manualmente la cuenta de enlace de dominio principal en el servidor de AD, podrían pasar hasta 15 minutos antes de que la notificación se mostrara en la consola. De forma similar, si ve la notificación de bloqueo en la consola y, a continuación, corrige la cuenta en el servidor de AD, es posible que la consola siga mostrando la notificación de bloqueo de cuenta hasta 15 minutos después de la corrección.

Si se bloquea la cuenta principal de enlace de dominio, el sistema usará la cuenta de enlace de dominio auxiliar configurada activa para autenticar la conexión al servidor de Active Directory. Cuando vea una notificación que indique que se ha bloqueado la cuenta de enlace de dominio principal, deberá corregir el estado de la cuenta de enlace de dominio principal para garantizar que la conexión con el sistema se realiza correctamente en el futuro.