Solucionar problemas relacionados con las conexiones de Horizon Client

Hay varios problemas de configuración que pueden desembocar en la imposibilidad de utilizar correctamente Horizon Client

Problema	Solución
Problemas de inicio de sesión	Si no puede iniciar sesión en Horizon Client, compruebe que la versión de VMware Horizon Client que está utilizando es compatible con VMware View 5.1 o una versión posterior.
El escritorio no se inicia	Si el escritorio no se inicia, compruebe que ningún otro software del entorno está utilizando el puerto 443.
No se puede realizar la conexión al escritorio	Si ha recibido el mensaje de error "No se puede conectar con el escritorio", significa que View Agent no se está ejecutando. En los programas del Panel de control de Windows, compruebe que Horizon Agent y View Agent Direct Connect aparecen en la lista de programas instalados. De lo contrario, no se completó la instalación correctamente y deberá reinstalarlos. Si el software View Agent está instalado, compruebe que el servicio de View Agent se está ejecutando.
El escritorio se desconecta	Si una sesión de Horizon Client finaliza demasiado rápido cuando está inactiva, esto significa que la configuración del tiempo de espera de la sesión de Horizon Client está configurada para permitir solo un período de inactividad muy breve. Puede modificar la configuración del tiempo de espera de la sesión de Horizon Client en la consola de administración.
Pantalla negra	Consulte #GUID-D64349B3-487D-491B-B908-4BD7A5A61139.