En una situación de emergencia en la que un arrendatario está desconectado o no se puede localizar, pero la red funciona, puede indicar globalmente al software del agente en todos los escritorios que permita el acceso nativo temporal de RDP para que los usuarios finales se puedan conectar sin que el agente esté en funcionamiento.

Para habilitar esta funcionalidad temporal, agregue las claves de registro que se describen a continuación a las máquinas virtuales de escritorio, ya sea directamente o a través de la política GPO. Agregue las claves a una de las siguientes ubicaciones, en función de si el software del agente está instalado en un sistema de Windows de 32 o 64 bits:

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\VMware, Inc.\VMware DaaS Agent (para 32 bits)
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\VMware, Inc.\VMware DaaS Agent (para 64 bits)
Clave Tipo Valor
AllowDirectConnections DWORD

0 = no permitir conexiones directas

1 = permitir conexiones directas

DirectConnectionExpiryInUTC REG_SZ Fecha y hora hasta las que se permiten las conexiones directas si está habilitado el acceso de las conexiones directas (AllowDirectConnections = 1).

Formato de fecha y hora: AAAA-MM-DD HH:MM:SS

Esta funcionalidad requiere que:

  • El software del agente tiene la versión 17.2 o una versión posterior.
  • El acceso RDP por parte de los usuarios finales no está bloqueado por los GPO de Horizon View ni ningún otro GPO.
  • Los usuarios finales se encuentran en un grupo asociado a la asignación de escritorio. Cuando esta funcionalidad está habilitada, el software del agente configura los usuarios y los grupos especificados de la asignación de escritorio para el acceso RDP en el grupo de RDP local del escritorio.
Nota: El intervalo predeterminado de actualización de directiva de grupo es de 90 minutos. Debe realizar pasos adicionales para adelantar el forzado de la actualización. Consulte la documentación relevante de Microsoft para obtener más información.