A veces, al conectarse a una aplicación publicada o un escritorio remoto por primera vez, el navegador puede solicitarle que acepte el certificado autofirmado que la máquina remota usa. Debe confiar en el certificado antes de poder conectarse al escritorio remoto o a la aplicación publicada.
La mayoría de los navegadores le ofrecen la opción de confiar siempre en el certificado autofirmado. Si confía en el certificado siempre, debe verificar el certificado cada vez que reinicie el navegador. Si usa un navegador Safari, debe confiar siempre en el certificado de seguridad para establecer la conexión.
Procedimiento
- Si el navegador muestra una advertencia sobre un certificado que no es de confianza o sobre una conexión que no es privada, examine el certificado para comprobar que coincide con el que usa su empresa.
Es posible que necesite ponerse en contacto con el administrador del sistema para obtener más ayuda. Por ejemplo, en Chrome, es necesario que realice el siguiente procedimiento.
- Haga clic en el icono de bloqueo en la barra de direcciones.
- Haga clic en el vínculo Información del certificado.
- Verifique que el certificado coincida con el que usa su empresa.
Es posible que necesite ponerse en contacto con el administrador del sistema para obtener más ayuda.
- Acepte el certificado de seguridad.
Cada navegador tiene sus propias solicitudes para aceptar un certificado o confiar siempre en él. Por ejemplo, en Chrome, puede hacer clic en el vínculo
Opciones avanzadas de la página del navegador y hacer clic en
Acceder a nombre del servidor (sitio no seguro).
En Safari, use el siguiente procedimiento para confiar siempre en el certificado.
- Haga clic en el botón Mostrar certificado cuando aparezca el cuadro de diálogo de un certificado que no es de confianza.
- Seleccione la casilla Confiar siempre y haga clic en Continuar.
- Cuando se le solicite, proporcione su contraseña y haga clic en Actualizar ajustes.
Resultados
Se inicia el escritorio remoto o la aplicación publicada.
