Si un administrador configuró la función Audio/vídeo en tiempo real, podrá utilizar los dispositivos de audio y vídeo de la máquina cliente en un escritorio remoto o aplicación publicada. La función de Audio/vídeo en tiempo real es compatible con las aplicaciones de conferencias estándares y las aplicaciones de vídeo basadas en explorador. Además, admite entrada de audio analógica, dispositivos de audio USB y cámaras web estándar.

Descripción general de la función Audio/vídeo en tiempo real

La función Audio/vídeo en tiempo real solo es compatible en Chrome, Microsoft Edge y Firefox. La resolución de vídeo predeterminada es 320 x 240 píxeles. La configuración Audio/vídeo en tiempo real predeterminada funciona correctamente con la mayoría de aplicaciones de audio y de cámaras web.

Nota: Los navegadores en iOS no admiten Audio/vídeo en tiempo real.

Para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración Audio/vídeo en tiempo real, consulte "Configurar la directiva de grupo de Audio/vídeo en tiempo real" en el documento Funciones de escritorios remotos y GPO de Horizon.

Cuando una aplicación publicada o un escritorio remoto estén conectados al dispositivo de audio-vídeo de la máquina cliente, antes de que la aplicación publicada o el escritorio remoto puedan usar el dispositivo, el navegador pedirá permiso. No todos los navegadores tienen el mismo comportamiento.

Cuando un escritorio remoto está conectado al dispositivo de audio-vídeo de una máquina cliente, aparece un icono de cada dispositivo en la parte superior de la barra lateral. También aparece un signo de interrogación rojo sobre el icono del dispositivo en la barra lateral para indicar la solicitud de permiso. Si permite que se use un dispositivo, desaparece este signo. Si rechaza una solicitud de permiso, desaparece el icono del dispositivo.

Si se usa la función Audio/vídeo en tiempo real en una sesión de aplicación publicada o de escritorio remoto, abre una conexión a una segunda aplicación publicada o un segundo escritorio remoto, y si aparece una advertencia de seguridad (por ejemplo, si no se instaló un certificado válido), si ignora esta advertencia y continúa con el proceso de conexión del segundo escritorio remoto o la segunda aplicación publicada, esta función dejará de funcionar en la primera sesión.

Mejora del rendimiento de Audio/vídeo en tiempo real

Cuando se usa Audio/vídeo en tiempo real con ciertas aplicaciones con un uso intensivo de datos, como aplicaciones de videoconferencia, es posible que se el rendimiento se vea afectado. Para mejorar el rendimiento, puede habilitar el códec H.264 para Audio/vídeo en tiempo real. También puede especificar si desea usar la aceleración de hardware para Audio/vídeo en tiempo real.

El cliente HTML Access Web utiliza el códec de audio Opus para gestionar una amplia gama de aplicaciones de audio, como voz sobre IP, videoconferencia, etc. Para mejorar el rendimiento del audio en tiempo real, puede configurar el códec Opus en el cliente HTML Access Web.

En las siguientes secciones se describe cómo configurar estos ajustes para mejorar el rendimiento de Audio/vídeo en tiempo real.

Habilitar el códec H.264 para Audio/vídeo en tiempo real

H.264 es un estándar del sector para la compresión de vídeo, que es el proceso de convertir vídeo digital en un formato que ocupe menos cuando se almacene o se transmita.

Para poder usar H.264 para Audio/vídeo en tiempo real, el dispositivo cliente debe ejecutar el navegador Chrome o Microsoft Edge.

  1. Inicie sesión en la máquina de host de Horizon Connection Server con privilegios de administrador.
  2. Desplácese hasta el directorio Archivos de programa/VMware/VMware View/Server/broker/webapps/portal/WEB-INF/classes.
  3. Abra el archivo portal-version.properties en un editor de texto.
  4. Asegúrese de que la siguiente entrada de propiedad/valor aparezca en el archivo.
    enableRTAVH264Codec = true
    • El valor en true habilita H.264 para Audio/vídeo en tiempo real. Este es el valor predeterminado.
    • El valor en false desactiva H.264 para Audio/vídeo en tiempo real.
  5. Guarde y cierre el archivo portal-version.properties.

Configurar la aceleración de hardware para Audio/vídeo en tiempo real

La aceleración de hardware de Audio/vídeo en tiempo real funcionará en su cliente solo si la unidad de procesamiento de gráficos (GPU) se admite en su dispositivo y es compatible con FFmpeg.

Habilitar la aceleración de hardware puede mejorar el rendimiento, pero puede provocar limitaciones de funciones en ciertos casos. Dispone de un ajuste de configuración para activar o desactivar la aceleración de hardware para Audio/vídeo en tiempo real según sea necesario.

  1. Inicie sesión en la máquina de host de Horizon Connection Server con privilegios de administrador.
  2. Desplácese hasta el directorio Archivos de programa/VMware/VMware View/Server/broker/webapps/portal/WEB-INF/classes.
  3. Abra el archivo portal-version.properties en un editor de texto.
  4. Asegúrese de que la siguiente entrada de propiedad/valor aparezca en el archivo.
    hardwareAccelerationOption = <VALUE>

    donde <VALUE> toma uno de los siguientes valores válidos:

    • no-preference permite al cliente utilizar la aceleración de hardware o la aceleración de software en función de lo que sea mejor para el sistema y la configuración. Este es el valor predeterminado.
    • prefer-hardware activa la aceleración de hardware.
    • prefer-software desactiva la aceleración de hardware y usa la aceleración de software en su lugar.
  5. Guarde y cierre el archivo portal-version.properties.

Habilitar el modo de transmisión discontinua

El modo de transmisión discontinua (DTX) ofrece una solución para reducir en gran medida el tráfico de audio cuando el participante está en silencio. La reducción del tráfico de audio se produce cuando el paquete de audio no se transmite. Para habilitar el modo de transmisión discontinua, realice los siguientes pasos:

  1. Inicie sesión en el agente de conexión con su cuenta de administrador.
  2. Desplácese hasta la ruta Program File\\VMware\\VMware View\\Server\\broker\\webapps\\portal\\WEB-INF\\classes.
  3. Abra el archivo portal-version.properties.
  4. Agregue enableRTAVDTX: "true" para habilitar el modo de transmisión discontinua de audio/vídeo en tiempo real o establezca enableRTAVDTX: "false" para deshabilitar el modo de transmisión discontinua de audio/vídeo en tiempo real.
Nota: De forma predeterminada, enableRTAVDTX siempre está establecido en true.