Si utiliza un navegador Chrome, puede permitir la descodificación H.264 en el cliente HTML Access para las sesiones de aplicaciones y escritorios remotos.

Cuando permite la descodificación H.264, el cliente HTML Access usa la descodificación H.264 si el agente la admite. Si el agente no admite la descodificación H.264, el cliente HTML Access usa la descodificación JPEG/PNG.

Si está conectado a una aplicación o escritorio remotos, puede permitir la descodificación H.264 al activar la opción Permitir la descodificación H.264 en la ventana Configuración, que se encuentra en la barra lateral. Debe desconectarse y volver a conectarse a la aplicación o escritorio remotos para que se aplique la nueva configuración.

Si no está conectado a una aplicación o escritorio remotos, puede hacer clic en el botón de la barra de herramientas Configuración, situado en la equina superior derecha de la ventana de selección de aplicaciones y escritorios y activar la opción Permitir la descodificación H.264 en la ventana Configuración. Se aplicará la nueva configuración en todas las sesiones que se conecten después de realizar los cambios.