Para que PCoIP funcione correctamente, se debe instalar la versión correcta del controlador de gráficos.

Problema

Aparece una pantalla negra cuando un usuario se conecta a un escritorio o a una aplicación con PCoIP.

Causa

Se está ejecutando una versión incorrecta de los controladores de gráficos. Esto puede ocurrir si se instaló una versión incorrecta de VMware Tools después de instalar Horizon Agent.

Solución

  • ♦ Vuelva a instalar Horizon Agent.