Es posible que necesite volver a generar los certificados que usa para los servidores de AirWatch y de AirWatch Cloud Connector (ACC), por ejemplo, si caducan o si la organización necesita que se realice este proceso de forma regular. El proceso es simple y se lleva a cabo en la consola de AirWatch; sin embargo, es necesario que descargue y ejecute el instalador de ACC de nuevo.

Por qué y cuándo se efectúa esta tarea

Los certificados contienen una huella digital y la fecha de caducidad. Ambos valores se pueden eliminar y regenerar al mismo tiempo seleccionando el botón Generar certificados de nuevo y siguiendo las instrucciones. Si regenera los certificados, ACC ya no podrá comunicarse con AirWatch y será necesario que vuelva a realizar la instalación para permitir que ambos servidores reconozcan los nuevos certificados.

Procedimiento

  1. Acceda a Grupos y ajustes > Todos los ajustes > Sistema > Integración empresarial > Cloud Connector. Ambos certificados, las huellas digitales y las fechas de caducidad aparecen en la pestaña Avanzado.
  2. Seleccione Generar certificados de nuevo para generar un nuevo certificado para los servidores de ACC y de AirWatch.
  3. Si es necesario, introduzca el PIN de seguridad para confirmar la acción y acepte el mensaje de advertencia. Se eliminan los certificados antiguos y se vuelven a generar los nuevos, las huellas digitales y las fechas de caducidad.
    Figura 1.

Resultados

Al introducir el PIN para confirmar, ACC ya no puede comunicarse con el servidor de AirWatch. Para restaurar la comunicación entre ACC y el servidor de AirWatch, vuelva a Instalar ACC y complete todos los pasos de nuevo. De esta forma, se permite que los dos servidores puedan reconocer el certificado más reciente y recuperar las comunicaciones.