Las autorizaciones de Citrix no aparecen en VMware Identity Manager.
Problema
Las autorizaciones para un grupo de aplicaciones o de entrega se establecen en el servidor de Citrix, pero no aparecen en VMware Identity Manager.
Causa
Es posible que los usuarios y los grupos autorizados para el grupo de aplicaciones o de entrega no estén sincronizados con VMware Identity Manager.
Solución
Asegúrese de que los usuarios y los grupos estén sincronizados con VMware Identity Manager.
Inicie sesión en la consola de administración de Citrix y busque la aplicación que no tiene ninguna autorización.
Tome nota de los usuarios y grupos de Active Directory que tienen permiso para iniciar la aplicación en la consola de administración de Citrix.
Inicie sesión en la consola de VMware Identity Manager, haga clic en la pestaña Usuarios y grupos y compruebe que los usuarios y los grupos aparecen en la lista.
También puede utilizar el cuadro de búsqueda en la parte superior derecha de la página.
Si aparecen los usuarios y grupos, sincronice los recursos de Citrix nuevamente desde la página .
Nota:Los usuarios y los grupos deben existir en VMware Identity Manager antes de sincronizar los recursos de Citrix. Si no existen, se ejecutará la sincronización, pero las autorizaciones no se actualizarán.
Si los usuarios y los grupos no existen en VMware Identity Manager, realice estas acciones.
Compruebe dónde existen los usuarios y los grupos en Active Directory (para ello, utilice el complemento Usuarios y equipos de Active Directory).
En la consola de VMware Identity Manager, actualice los DN de sincronización de AD para los usuarios y los grupos en las páginas Configuración de sincronización del directorio.
Cuando los usuarios y los grupos aparezcan en la consola de VMware Identity Manager, vuelva a sincronizar los recursos de Citrix.
Cuando se complete la sincronización, aparecen las autorizaciones en VMware Identity Manager.
