Los administradores de Mirage y los usuarios del cliente Mirage pueden descargar diversas carpetas y archivos desde el CVD actual o desde CVD archivados en el portal de archivos para restaurar los archivos que se han perdido o han resultado dañados.

Requisitos previos

  • Asegúrese de que el usuario final de Mirage tenga permiso para explorar el portal de archivos. Consulte Permitir el acceso a archivos CVD.
  • Compruebe que se haya configurado una dirección URL del portal de archivos en el servidor de administración.

Procedimiento

  1. Acceda a la página de inicio de sesión del portal de archivos.
    1. En el área de notificación de un terminal con el cliente de Mirage instalado, haga clic con el botón secundario y seleccione Mostrar portal de archivos.
    Si una dirección URL en el portal de archivos no se configura en el servidor de administración, también puede acceder a ella en https://mirage-server-address/Explorer/.
  2. Inicie sesión en el portal de archivos del entorno e introduzca la información necesaria.
    Opción Descripción
    Empresa El nombre de usuario de Active Directory corporativo.
    MSP alojado (con dominio) El perfil de Active Directory corporativo se asigna automáticamente al nombre de usuario de MSP como parte de la activación del portal de archivos. Dicha operación sucede la primera vez que se inicia sesión en un ordenador con un cliente de Mirage activo.
    MSP alojado (sin dominio) Si no es miembro de un dominio, el perfil local del cliente se asigna manualmente al nombre de usuario de MSP. Esta configuración es similar a la opción de MSP alojado con dominio. El administrador puede realizar la asignación manualmente con la consola de administración de Mirage.
  3. Desplácese hasta la carpeta o archivo que desee descargar.
    Para obtener acceso a los CVD archivados, haga clic en el enlace Otros archivos.
  4. Seleccione la carpeta o archivo que desee descargar.
    Puede explorar los CVD del portal de archivos para seleccionar otros archivos o carpetas.

    Cuando haya terminado, haga clic en Descargar.