En la tabla se explican los mensajes de eventos del sistema referentes a NSX Edge y que tienen una gravedad alta, crítica o importante. Los eventos del sistema de relevancia informativa se muestran si dichos eventos activan la alarma.

Código de evento Gravedad del evento Código de alarma Mensaje del evento Descripción
30011 Alta N/C None of the NSX Edge VMs found in serving state. There is a possibility of network disruption.

Las máquinas virtuales de NSX Edge se deberían recuperar automáticamente de este estado. Busque una captura con los códigos de evento 30202 o 30203.

Acción: consulte cómo solucionar los problemas de Edge en la Guía para solucionar problemas de NSX.

30013 Crítica 130013 NSX Manager found NSX Edge VM (vmId : {#}) in bad state. Needs a force sync.

NSX ManagerNotifica que la máquina virtual de NSX Edge está en mal estado y es posible que no funcione correctamente.

Acción: se activa una sincronización forzada cuando se detecta un estado problemático. Si se produce un error en la sincronización forzada automática, realice una sincronización forzada manual.

30014 Importante N/C Failed to communicate with the NSX Edge VM.

NSX Manager se comunica con el bus de mensajería de NSX Edge. Este evento indica que NSX Manager perdió la comunicación con NSX Edge.

Acción: consulte cómo solucionar los problemas de Edge en la Guía para solucionar problemas de NSX.

30027 Informativo 130027 NSX Edge VM (vmId : {#}) is powered off.

La máquina virtual NSX Edge se desconectó.

Acción: evento únicamente informativo.

30032 Alta 130032 NSX Edge appliance with vmId : {#} not found in the vCenter inventory.

Probablemente, la máquina virtual de NSX Edge se eliminó directamente desde vCenter Server. No se admite esta operación, ya que los objetos administrados por NSX se deben agregar o eliminar desde la interfaz de vSphere Web Client para NSX.

Acción: vuelva a implementar Edge o implemente uno nuevo.

30033 Alta 130033 NSX Edge VM (vmId : {#}) is not responding to NSX manager health check. Compruebe los registros de NSX Manager para obtener más información.

La máquina virtual de NSX Edge no responde a las comprobaciones de estado que NSX Manager envía.

Acción: asegúrese de que la máquina virtual de NSX Edge esté encendida y revise los registros de NSX Manager.

30034 Crítica 130034 None of the NSX Edge VMs found in serving state. There is a possibility of network disruption.

La máquina virtual de Edge no responde a las comprobaciones de estado que envía NSX Manager.

Acción: confirme que la máquina virtual esté encendida. A continuación, recopile los registros de Edge y póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de VMware.

30037 Crítica N/C Edge firewall rule modified as {#} is no longer available for {#}.

Un GroupingObject no válido (IPSet, securityGroup, etc.) está presente en la regla del firewall.

Acción: vuelva a visitar la regla del firewall y realice las actualizaciones necesarias.

30038 Crítica N/C Powered-on NSX Edge appliance : {EdgeId #}, {vmName #} violates the virtual machine anti-affinity rule.

NSX Edge High Availability aplica reglas de anticompatibilidad a los hosts de vSphere automáticamente para que las máquinas virtuales de Edge activas y en suspensión se implementen en hosts diferentes. Este evento indica que esas reglas de anticompatibilidad se eliminaron del clúster y que ambas máquinas virtuales de Edge se ejecutan en el mismo host.

Acción: acceda a vCenter Server y compruebe las reglas de anticompatibilidad.

30046 Crítica N/C Pre rules publish failed on edge: {EdgeID#}, vm: {#} for generation number {#}. Refer logs for detail. It may need forcesync.

Las reglas del firewall de NSX Edge podrían no estar sincronizadas. Este error se genera a partir de un error en las reglas definidas previamente (que se configuraron desde DFW UI/API).

Acción: si el proceso integrado de recuperación no soluciona automáticamente el problema, realice una sincronización manual.

30100 Crítica N/C NSX Edge was force synced.

Se realizó una sincronización forzada de la máquina virtual de NSX Edge.

Acción: si la sincronización forzada no resuelve el problema, recopile los registro de soporte técnico de NSX Manager y de NSX Edge, y póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de VMware.

30102 Alta 130102 NSX Edge (vmId : {IP Address}) is in Bad State. Needs a force sync.

La máquina virtual de NSX Edge tiene un error interno.

Acción: si el proceso de recuperación integrado no soluciona automáticamente el problema, realice una sincronización manual.

30148 Crítica N/C NSX Edge CPU usage has increased. {#} Top processes are: {#}.

El uso de la CPU de la máquina virtual de NSX Edge es elevado durante periodos constantes.

Acción: consulte cómo solucionar los problemas de Edge en la Guía para solucionar problemas de NSX. Si el problema persiste, recopile los registros de soporte técnico de NSX Manager y de NSX Edge, y póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de VMware.

30153 Importante N/C AESNI crypto engine is up.

El motor de cifrado AESNI está activado.

Acción: ninguna.

30154 Importante N/C AESNI crypto engine is down.

El motor de cifrado AESNI está desactivado.

Acción: ninguna. Este estado es el esperado.

30155 Alta 130155

Insufficient CPU and/or Memory Resources available on Host or Resource Pool, during resource reservation at the time of NSX Edge deployment.

Recursos de CPU y/o de memoria insuficientes en el host o el grupo de recursos.

Puede ver los recursos disponibles y los recursos reservados si se desplaza a la página Inicio (Home) > Hosts y clústeres (Hosts and Clusters) > [Cluster-name]> Supervisar (Monitor) > Reserva de recursos (Resource Reservation).

Después de comprobar los recursos disponibles, vuelva a especificar los recursos como parte de la configuración del dispositivo, de esta forma la reserva de recursos se realiza correctamente.

30157 Crítica 130157 NSX Edge (Edge ID} detected duplicate IP {IP address} with macAddress {MAC address}.

Se detectó una dirección IP de interfaz de NSX Edge en otro dispositivo de la red.

Acción: revise la red para localizar el otro dispositivo.

30180 Crítica N/C NSX Edge is out of memory. The Edge is rebooting in 3 seconds. Top 5 processes are: {#}.

La máquina virtual de NSX Edge no tiene memoria. Comenzó un reinicio para recuperarse.

Acción: consulte cómo solucionar los problemas de Edge en la Guía para solucionar problemas de NSX. Si el problema persiste, recopile los registros de soporte técnico de NSX Manager y de NSX Edge, y póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de VMware.

30181 Crítica 130181 NSX Edge {EdgeID#} VM name {#} file system is read only.

Existe un problema de conectividad con el dispositivo de almacenamiento que respalda la máquina virtual de NSX Edge.

Acción: compruebe y corrija cualquier problema de conectividad relacionado con el almacén de datos de respaldo. Es posible que necesite ejecutar una sincronización forzada manual después de solucionar el problema de conectividad.

30202 Importante N/C NSX Edge {EdgeID#} HighAvailability switch over happened. VM {#} name {#} has moved to ACTIVE state.

Se produjo un error de HA y la máquina virtual secundaria de NSX Edge cambió del estado de EN SUSPENSIÓN (STANDBY) a ACTIVA (ACTIVE).

Acción: no se requiere ninguna acción.

30203 Importante N/C NSX Edge {EdgeID} HighAvailability switch over happened. VM {#} name {#} has moved to STANDBY state.

Se produjo un error de HA y la máquina virtual primaria de NSX Edge cambió del estado EN SUSPENSIÓN (STANDBY) a ACTIVA (ACTIVE).

Acción: no se requiere ninguna acción.

30205 Crítica 130205 Split Brain detected for NSX Edge {EdgeID} with HighAvailability.

Debido a un error de red, las máquinas virtuales de NSX Edge configuradas para HA no pueden determinar si la otra máquina virtual está en línea. En tal caso, las máquinas virtuales de ambos lados piensan que la otra máquina no está en línea y pasan al estado ACTIVA (ACTIVE). Esto puede causar la interrupción de la red.

Acción: compruebe la infraestructura de red (virtual y física) para buscar cualquier tipo de error, sobre todo en las interfaces y la ruta configurada para HA.

30206 Crítica N/C Resolved Split Brain for NSX Edge {EdgeID} with HighAvailability.

Los dos dispositivos de NSX Edge HA se pueden comunicar y renegociaron los estados de suspensión y activo.

Acción: consulte cómo solucionar los problemas de NSX Edge High Availability (HA): (http://kb.vmware.com/kb/2126560).

30207 Crítica N/C Attempted Split Brain resolution for NSX Edge {EdgeID} with count {value}.

Los dos dispositivos de NSX Edge HA intentan renegociar y recuperarse de una condición de cerebro dividido.

Nota: : El mecanismo de recuperación notificado por este evento solo tiene lugar en versiones anteriores a la 6.2.3 de NSX Edge.

Acción: consulte cómo solucionar los problemas de NSX Edge High Availability (HA): (http://kb.vmware.com/kb/2126560).

30302 Crítica 130302 LoadBalancer virtualServer/pool : {virtualServerName]} Protocol : {#} serverIp : {IP Address} changed the state to down.

Un grupo o un servidor virtual del equilibrador de carga de NSX Edge están fuera de servicio.

Acción: consulte la sección sobre el equilibrador de carga de la Guía para solucionar problemas de NSX.

30303 Importante N/C LoadBalancer virtualServer/pool : {0} Protocol : {#} serverIp : {IP Address} changed to a wrong state.

Un grupo o un servidor virtual del equilibrador de carga de NSX Edge tienen un error interno.

Acción: consulte la sección sobre el equilibrador de carga de la Guía para solucionar problemas de NSX.

30304 Importante 130304 LoadBalancer pool : {0} Protocol : {#} serverIp : {IP address} changed to a warning state.

El estado de grupo de equilibradores de carga de NSX Edge cambió a advertencia (warning).

Acción: consulte la sección sobre el equilibrador de carga de la Guía para solucionar problemas de NSX.

30402 Crítica 130402 IPsec Channel from localIp : {IP address} to peerIp : {IP address} changed the status to down.

Un canal VPN de IPsec de NSX Edge está fuera de servicio.

Acción: consulte la sección "Redes privadas virtuales (VPN)" en la Guía para solucionar problemas de NSX.

30404 Crítica 130404 IPsec Tunnel from localSubnet : {subnet} to peerSubnet : {subnet} changed the status to down.

Un canal VPN de IPsec de NSX Edge está fuera de servicio.

Acción: consulte la sección "Redes privadas virtuales (VPN)" en la Guía para solucionar problemas de NSX.

30405 Importante N/C IPsec Channel from localIp : {IP address} to peerIp : {IP address} changed the status to unknown.

El estado del canal de VPN de IPsec de NSX Edge no se puede determinar.

Acción: consulte la sección "Redes privadas virtuales (VPN)" en la Guía para solucionar problemas de NSX.

30406 Importante N/C IPsec Channel from localIp : {IP address} to peerIp : {IP address} changed the status to unknown.

El estado del canal de VPN de IPsec de NSX Edge no se puede determinar.

Acción: consulte la sección "Redes privadas virtuales (VPN)" en la Guía para solucionar problemas de NSX.

30701 Crítica N/C NSX Edge DHCP Relay service on edge {EdgeID} is disabled because there is no external DHCP server provided. Please check server IP or referenced grouping object.

El servicio de NSX Edge DHCP Relay está deshabilitado. Posibles causas: (1) El proceso DHCP Relay no se está ejecutando. (2) No existen servidores DHCP externos. La eliminación de los objetos de agrupamiento por parte de la retransmisión puede causar esta condición.

Acción: consulte cómo configurar DHCP Relay en la Guía de administración de NSX.

30902 Crítica 130902 BGP Neighbor {Neighbor ID} is down.

El estado de un vecino BGP de NSX Edge cambió a desconectado.

Acción: utilice la CLI de Edge para solucionar el problema de la situación de red o enrutamiento.

30903 Crítica 130903 BGP Neighbor {Neighbor ID} AS Mismatch {AS Number} is not matching.

El número de sistema autónomo (AS) para el vecino BGP no coincide con el número AS de NSX Edge.

Acción: asegúrese de que el número AS que configuró en el vecino BGP coincide con el número AS de NSX Edge.

30905 Crítica 130905 OSPF Neighbor is down. Source ip address:{IP address}, routerId: {ID}.

El estado de una relación de vecino OSPF de NSX Edge cambió a desconectado.

Acción: investigue sobre el problema de configuración o de red.

30906 Crítica 130906 OSPF MTU mismatch. Source routerId:{Router ID}. Configured MTU: {Value}. Source MTU: {Value}.

No se puede establecer una relación de vecino OSPF de NSX Edge debido a falta de coincidencia de MTU.

Acción: compruebe la MTU configurada en ambos vecinos OSPF y asegúrese de el valor coincida.

30907 Crítica 130907 OSPF areaId mismatch. Source routerId:{ID}. Configured areaId: {Value}. Source areaId: {Value}.

No se puede establecer una relación de vecino OSPF de NSX Edge debido a falta de coincidencia en el identificador de área de OSPF.

Acción: revise el identificador de área configurado en ambos vecinos OSPF y asegúrese de que el valor coincida.

30908 Crítica 130908 OSPF helloTimer mismatch. Source routerId:{ID}. Configured helloTimer: {Value}. Source helloTimer: {Value}.

No se puede establecer una relación de vecino OSPF de NSX Edge debido a falta de coincidencia en el intervalo de inicio de OSPF.

Acción: compruebe el intervalo de inicio configurado en ambos vecinos OSPF y asegúrese de que el valor coincida.

30909 Crítica 130909 OSPF deadTimer mismatch. Source routerId:{ID}. Configured deadTimer: {Value}. Source deadTimer: {Value}.

No se puede establecer una relación de vecino OSPF de NSX Edge debido a falta de coincidencia en el intervalo de tiempo de inactividad de OSPF.

Acción: compruebe el intervalo de inactividad configurado en ambos vecinos OSPF y asegúrese de que el valor coincida.

31002 Crítica 131002 L2VPN tunnel for {user ID} and {server IP} is down. Failure message: {message}.

Este evento no es un evento de cliente.

El cliente L2VPN no pudo establecer un túnel con el servidor L2VPN. Este evento se puede producir debido a un problema por una configuración incorrecta o no se puede alcanzar el servidor L2VPN.

Acción: intente uno de los siguientes pasos para solucionar el problema:
  • Compruebe si la dirección del servidor, el puerto del servidor y el algoritmo de cifrado están configurados correctamente.
  • Asegúrese de que el cliente Edge L2VPN tenga conectividad a Internet en el puerto de enlace ascendente y se pueda acceder al servidor Edge L2VPN.
  • Asegúrese de que el firewall no bloquea el puerto 443.
31004 Crítica 131004 L2VPN tunnel to {site} is down. Failure message: {message}.

Este evento es un evento del servidor y ocurre en las siguientes situaciones:

  • Configura un sitio en el servidor L2VPN.
  • El túnel con el cliente L2VPN perdió la actividad por alguna razón.
Acción: realice los pasos siguientes:
  1. En el cliente L2VPN, compruebe la razón por la que falló el túnel.
  2. Descargue los registros de soporte técnico para NSX Edge y compruebe el registro relacionado con L2VPN. Por lo general, todos los registros del servidor L2VPN tienen el siguiente formato:
    {Fecha}NSX-edge-1-0l2vpn:[local0:info]INFO:{MENSAJE}
  3. En todos los registros de L2VPN, compruebe los fallos o mensajes de error.
31005 Crítica 131005 L2VPN tunnel to {site} with {client IP} got reconnected.

Este evento es un evento del servidor y ocurre en las siguientes situaciones:

  • El túnel con el cliente L2VPN está activo y el cliente se reinicia.
  • La conexión de red a los clientes se descarta y se restaura de nuevo dentro del periodo de tiempo de espera.

Acción: no se requiere ninguna acción.