Puede descargar los registros de soporte técnico para cada instancia de NSX Edge. Si está habilitado el modo de alta disponibilidad para la instancia de NSX Edge, se descargan los registros de soporte de ambas máquinas virtuales de NSX Edge. También puede recopilar los datos del paquete de soporte técnico de NSX Edge mediante la herramienta de recopilación de paquetes de soporte técnico. Para obtener más información, consulte la Guía de administración de NSX.

Procedimiento

  1. Inicie sesión en vSphere Web Client.
  2. Haga clic en Redes y seguridad (Networking & Security) > NSX Edge.
  3. Seleccione una instancia de NSX Edge.
  4. Haga clic en Acciones (Actions) > Descargar registros de soporte técnico (Download Tech Support Logs).
  5. Una vez generados los registros de soporte técnico, haga clic en Descargar (Download).