Tras la implementación, Guest Introspection tiene el estado "desconocido" (unknown) en vCenter o la máquina virtual de Gest Introspection no recibe ninguna dirección IP.

Problema

Tras la implementación, el estado de Guest Introspection aparece como "No está listo" (Not Ready). De lo contrario, se puede acceder a GI con una IP válida asignada. "Estado de latidos de USVM de SAM" (SAM USVM Heartbeat status) aparece en rojo.

Causa

El Guest Introspection implementado no tiene una dirección IP válida.

La implementación del servicio de Guest Intronspection aparece con el estado "Desconocido" (Unknown).

Solución

  1. Si GI no tiene dirección IP o aparece como Error: redes (Failed: Networking):
    1. En el host, asegúrese de que cada host esté configurado correctamente. Consulte la sección "Especificado en el host" (Specified on host) en el documento sobre la instalación de Guest Introspection que aparece en Guía de instalación de NSX y Preparación del host.
    2. Implemente vSwitch y un grupo de puertos distribuido para GI. GI se debe implementar en un DVPortGroup creado para la red en un vSwitch de NSX existente.
    3. Asegúrese de que el firewall físico y la configuración de red existente sean válidos.
  2. Si Guest Introspection no tiene dirección IP:
    1. Si Guest Introspection usa grupos de direcciones IP estáticas, verifique que ninguna máquina virtual o equipo estén usando las direcciones IP asignadas al grupo. Elimine las direcciones IP en cuestión del grupo o libérelas.
    2. Si Guest Introspection usa DHCP o direcciones IP dinámicas, determine si el servidor DHCP está configurado correctamente.
    vSphere 6.x admite las descargas de VIB mediante el puerto 443 (en lugar del puerto 80). Este puerto se abre y se cierra de forma dinámica. Los dispositivos intermedios entre los hosts ESXi y vCenter Server deben permitir que el tráfico use este puerto.
  3. Si se produce un error en los informes de NSX Manager que instala Guest Introspection para cada clúster, consulte el artículo 2135278 sobre los errores que se producen en VMware NSX for vSphere 6.x al instalar servicios de NSX Guest Introspection en el host ESXi (MUX VIB).

Solución

Guest Introspection debe tener una dirección IP válida asignada y debe aparecer como Activo (Up) y En ejecución (Running) en la ventana Implementación de servicios (Service Deployment).