El UUID del dispositivo de NSX Intelligence se muestra en lugar de su nombre.

Problema

El UUID del dispositivo de NSX Intelligence se muestra en la página Sistema > Paquete de soporte después de que el dispositivo de NSX Intelligence no se registre con el nodo de NSX Manager Unified Appliance.

Causa

Si el dispositivo de NSX Intelligence no se puede registrar con el nodo de NSX Manager Unified Appliance, la instancia de NSX Manager no puede obtener el nombre del dispositivo de NSX Intelligence. Como resultado, NSX Manager muestra el UUID de NSX Intelligence en la página Sistema > Paquete de soporte.

Solución

  1. Elimine el dispositivo de NSX Intelligence que no se registró con el nodo de NSX Manager Unified Appliance.
    1. Desplácese hasta Sistema > Dispositivos.
    2. Seleccione la pestaña NSX Intelligence.
    3. En la tarjeta del dispositivo de NSX Intelligence, haga clic en Acciones y seleccione Detener la recopilación de datos en el menú desplegable.
    4. Vuelva a hacer clic en Acciones y seleccione Eliminar.
    5. En el cuadro de diálogo Eliminar dispositivo, haga clic en Eliminar para confirmar la operación.
  2. Vuelva a implementar un nuevo dispositivo de NSX Intelligence, que incluye otro intento para registrar el dispositivo de NSX Intelligence con NSX Manager Unified Appliance.

    Consulte Instalar y actualizar VMware NSX Intelligence para obtener más información.

    Cuando el dispositivo de NSX Intelligence se haya registrado correctamente con NSX Manager, el nombre del dispositivo de NSX Intelligence aparecerá en la página Sistema > Paquete de soporte.