La función NSX Intelligence se activó correctamente, pero hay algunos servicios degradados.

Problema

La función NSX Intelligence se activó correctamente, pero su estado aparece como PARCIALMENTE ACTIVO o INACTIVO. Este estado Degradado aparece inmediatamente después de implementar la función NSX Intelligence o en una etapa posterior de su ciclo de vida.

Causa

El motivo puede ser cualquiera de los siguientes.

  1. No se puede acceder al registro de Docker desde el TKC o el nodo de trabajo de Kubernetes ascendente.
  2. El pod de la aplicación NSX Intelligence no pudo alcanzar el estado En ejecución.

Solución

Trabaje con el administrador de la infraestructura de Kubernetes para intentar solucionar el problema. Use las siguientes soluciones que se corresponden con los problemas incluidos en la sección anterior Problemas.

  1. Compruebe si todos los pods deseados pueden iniciarse. El inicio de los pods depende de que se pueda acceder al registro de Docker. En caso de que no se pueda acceder al registro de Docker o se produzca un error en la acción de descarga debido a motivos de autenticación o autorización, es posible que el nodo de trabajo de Kubernetes no pueda descargar la imagen de contenedor de Docker necesaria para ejecutar las cargas de trabajo. Solucione el problema de conectividad del registro de Docker, elimine la función NSX Intelligence e intente activarla de nuevo.
  2. Compruebe que todos los pods tienen el estado En ejecución y que todos los trabajos se hayan completado correctamente. Una vez que se descarga la imagen de contenedor de Docker, los pods deben poder iniciarse y ejecutarse. Para los pods que no se encuentran en estado En ejecución, compruebe los eventos mediante el siguiente comando describe.
    napp-k describe pod <pod-name>
    Para los trabajos que no se hayan completado correctamente, compruebe los registros mediante el siguiente comando.
    napp-k logs <pod-name>

En el caso de que ninguna de las soluciones proporcionadas funcione, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico de VMware para obtener más ayuda.