El siguiente procedimiento se aplica a dispositivos de NSX Manager, NSX Edge, Cloud Service Manager y NSX Intelligence.

Nota: Si tiene un clúster de NSX Manager, al restablecer la contraseña del usuario de root, admin o audit en una instancia de NSX Manager, se restablecerá la contraseña de las demás instancias de NSX Manager del clúster automáticamente. Tenga en cuenta que la sincronización de la contraseña puede tardar más de varios minutos.

Si ha cambiado el nombre del usuario admin o audit, utilice el nuevo nombre en los siguientes procedimientos.

Cuando se reinicia un dispositivo, el menú de arranque de GRUB no aparece de forma predeterminada. El siguiente procedimiento requiere que haya configurado GRUB para que muestre el menú de arranque de GRUB. Para obtener más información sobre cómo configurar GRUB y cambiar la contraseña root de GRUB, consulte "Configurar NSX-T Data Center para que aparezca el menú GRUB durante el arranque" en la Guía de instalación de NSX-T Data Center.

Si conoce la contraseña de root, pero olvidó la contraseña de admin o audit, puede restablecerla mediante el siguiente procedimiento:
  1. Inicie sesión en el dispositivo como root.
  2. Para NSX Edge, ejecute el comando /etc/init.d/nsx-edge-api-server stop. De lo contrario, ejecute el comando /etc/init.d/nsx-mp-api-server stop.
  3. Para restablecer la contraseña de admin, ejecute el comando passwd admin.
  4. Para restablecer la contraseña de audit, ejecute el comando passwd audit.
  5. Ejecute el comando touch /var/vmware/nsx/reset_cluster_credentials.
  6. Para NSX Edge, ejecute el comando /etc/init.d/nsx-edge-api-server start. De lo contrario, ejecute el comando /etc/init.d/nsx-mp-api-server start.

Si olvidó la contraseña de usuario de root, puede restablecerla siguiendo este procedimiento. A continuación, puede utilizar el procedimiento anterior para restablecer la contraseña de admin o audit.

Procedimiento

  1. Conéctese a la consola del dispositivo.
  2. Reinicie el sistema.
  3. Cuando aparezca el menú de arranque GRUB, pulse rápidamente la tecla MAYÚS izquierda o ESC. Si espera demasiado y la secuencia de arranque no se pausa, debe volver a reiniciar el sistema.
  4. Presione e para editar el menú.
    Introduzca el nombre de usuario root y la contraseña de GRUB para root (distinta que para root de usuario del dispositivo).
  5. Mantenga el cursor en la selección de Ubuntu.
  6. Presione e para editar la opción seleccionada.
  7. Busque la línea que comienza por linux y agregue systemd.wants=PasswordRecovery.service al final de la línea.
  8. Presione Ctrl-X para arrancar.
  9. Cuando los mensajes de registro se detengan, introduzca la nueva contraseña para root.
  10. Vuelva a introducir la contraseña.
    El proceso de arranque continuará.
  11. Después del reinicio, puede comprobar el cambio de contraseña iniciando sesión como root con la nueva contraseña.