El siguiente procedimiento se aplica a dispositivos de NSX Manager, NSX Edge, Cloud Service Manager y NSX Intelligence.

Nota: Si tiene un clúster de NSX Manager y restablece la contraseña de cualquiera de los usuarios locales en una instancia de NSX Manager, se restablecerá automáticamente la contraseña de las otras instancias de NSX Manager del clúster. Tenga en cuenta que la sincronización de la contraseña puede tardar más de varios minutos.

Si ha cambiado el usuario local, utilice el nuevo nombre en los siguientes procedimientos.

Cuando se reinicia un dispositivo, el menú de arranque de GRUB no aparece de forma predeterminada. El siguiente procedimiento requiere que haya configurado GRUB para que muestre el menú de arranque de GRUB. Para obtener más información sobre cómo configurar GRUB y cambiar la contraseña root de GRUB, consulte "Configurar un dispositivo para que aparezca el menú GRUB durante el arranque" en la Guía de instalación de NSX-T Data Center.

Si conoce la contraseña de root, pero ha olvidado la contraseña de los usuarios locales, podrá restablecerla mediante el siguiente procedimiento:
  1. Inicie sesión en el dispositivo como root.
  2. Para un dispositivo de NSX Intelligence o Cloud Service Manager, omita este paso. Para NSX Edge, ejecute el comando /etc/init.d/nsx-edge-api-server stop. De lo contrario, ejecute el comando /etc/init.d/nsx-mp-api-server stop.
  3. (Opcional) Para restablecer la contraseña de admin, ejecute el comando passwd admin.
  4. (Opcional) Para restablecer la contraseña de audit, ejecute el comando passwd audit.
  5. (Opcional) Para NSX-T Data Center 3.1.1, si desea restablecer la contraseña de un usuario invitado, ejecute el comando passwd guestusername.
  6. Ejecute el comando touch /var/vmware/nsx/reset_cluster_credentials.
  7. Para NSX Edge, ejecute el comando /etc/init.d/nsx-edge-api-server start. De lo contrario, ejecute el comando /etc/init.d/nsx-mp-api-server start.

Si olvidó la contraseña del usuario raíz, puede restablecerla con el siguiente procedimiento. A continuación, puede utilizar el procedimiento anterior para restablecer la contraseña de todos los usuarios locales.

Procedimiento

  1. Conéctese a la consola del dispositivo.
  2. Reinicie el sistema.
  3. Cuando aparezca el menú de arranque GRUB, pulse rápidamente la tecla MAYÚS izquierda o ESC. Si espera demasiado y la secuencia de arranque no se pausa, debe volver a reiniciar el sistema.
  4. Presione e para editar el menú.
    Introduzca el nombre de usuario root y la contraseña de GRUB para root (distinta que para root de usuario del dispositivo).
  5. Presione e para editar la opción seleccionada.
  6. Busque la línea que comienza por linux y agregue systemd.wants=PasswordRecovery.service al final de la línea.
  7. Presione Ctrl-X para arrancar.
  8. Cuando se detengan los mensajes de registro, introduzca la nueva contraseña raíz.
  9. Vuelva a introducir la contraseña.
    El proceso de arranque continuará.
  10. Después del reinicio, puede comprobar el cambio de contraseña iniciando sesión como root con la nueva contraseña.