Se produjo un error en la implementación de NSX Application Platform al intentar implementar la herramienta cert-manager de Helm.

Problema

El sistema no puede continuar con la implementación de NSX Application Platform debido a un error al implementar la herramienta cert-manager. El sistema muestra el mensaje Error en la operación instalar gráfico de Helm.

Causa

Una posible causa es que se detuvo el proceso que intentó descargar los gráficos de Helm y las imágenes de Docker de NSX Application Platform, posiblemente debido a un rendimiento de red lento, y se agotó el tiempo de espera.

Solución

  1. Determine si el error de implementación se debe a que se agotó el tiempo de espera del proceso al intentar descargar los gráficos de Helm y las imágenes de Docker de NSX Application Platform del registro público alojado en VMware.
    1. Inicie sesión en NSX Manager como root.
    2. Realice estos pasos de depuración en la línea de comandos del sistema, donde cert-manager-webhook-pod-ID es el valor devuelto por el comando napp-k get jobs -n cert-manager. 
      NSXManager-prompt% napp-k get ns 
NSXManager-prompt% napp-k get jobs -n cert-manager 
NSXManager-prompt% napp-k describe pod cert-manager-webhook-pod-ID -n cert-manager

    Cuando el comando napp-k describe pod devuelve el resultado Extrayendo imágenes de..., significa que el proceso de descarga de imágenes está tardando más de lo normal. El sistema volverá a intentar la descarga.

    Después de varios minutos, cuando napp-k describe pod devuelva el estado En ejecución, significará que el pod está activo.

  2. Una vez que el pod esté listo, vuelva a intentar implementar NSX Application Platform desde la interfaz de usuario de NSX Manager.