Es posible recopilar paquetes de soporte de los clústeres y nodos de tejido y descargarlos en la máquina o cargarlos a un servidor de archivos.

Por qué y cuándo se efectúa esta tarea

Si decide descargar los paquetes en la máquina, obtendrá un único archivo de almacenamiento compuesto por un archivo de manifiesto y paquetes de soporte para cada nodo. Si opta por cargar los paquetes a un servidor de archivos, el archivo manifiesto y los paquetes individuales se cargan al servidor de archivos de forma independiente.

Procedimiento

  1. Desde su explorador, inicie sesión en un NSX Manager en https://nsx-manager-ip-address.
  2. Seleccione Sistema (System) > Utilidades (Utilities) en el panel de navegación.
  3. Haga clic en la pestaña Paquete de apoyo (Support Bundle).
  4. Seleccione los nodos de destino.

    Los tipos de nodos disponibles son los nodos de administración, nodos de controladores, instancias de Edge y hosts.

  5. (Opcional) : Especifique el número de días de antigüedad del registro para excluir aquellos que sean más antiguos que el número especificado.
  6. (Opcional) : Alterne el conmutador que indica si incluir o excluir archivos básicos y registros de auditoría.

    Los archivos básicos y registros de auditoría incluyen información confidencial, como contraseñas o claves cifradas.

  7. (Opcional) : Seleccione una casilla de verificación para cargar los paquetes a un servidor de archivos.
  8. Haga clic en Iniciar recopilación de paquetes (Start Bundle Collection) para comenzar a recopilar paquetes de soporte.

    En función del número de registros, cada nodo puede tardar varios minutos.

  9. Supervise el estado del procedimiento de recopilación.

    El campo del estado muestra el porcentaje de nodos que completaron la recopilación de paquetes de soporte.

  10. Haga clic en Descargar (Download) para descargar el paquete si la opción para enviarlo a un servidor de archivos no está configurada.