En caso de que se produzca un error en NSX Controller, es posible que aún funcionen dos controladores. En primer lugar, intente solucionar el problema sin volver a implementar el clúster de controladores.

Problema

Error del clúster de NSX Controller.

Procedimiento

  1. Inicie sesión en vSphere Web Client.
  2. En Redes y seguridad (Networking & Security), haga clic en Instalación > Administración (Installation > Management).
  3. En la sección de nodos de NSX Controller, vaya a la columna Del mismo nivel (Peers). Si esta muestra cuadros verdes, significa que no hay errores de conectividad del controlador del mismo nivel en el clúster. Por el contrario, los cuadros rojos indican que sí hay un error. Haga clic en el cuadro para ver los detalles.
  4. Si la columna Del mismo nivel (Peers) indica que hay un problema en el clúster de controladores, inicie sesión en cada CLI de NSX Controller para obtener un diagnóstico detallado. Ejecute el comando control-cluster status para mostrar información y diagnosticar el estado de cada controlador. Todos los controladores del clúster deben tener el mismo UUID de clúster. Sin embargo, puede que este no coincida con el UUID del controlador principal. Puede obtener información sobre los problemas de implementación según lo descrito en Implementar controladoras de NSX.
  5. Le recomendamos que siga los siguientes métodos para solucionar el problema antes de volver a implementar el nodo controlador:
    1. Compruebe que el controlador esté encendido.
    2. Intente hacer ping al controlador afectado y, desde este, a otros nodos y al administrador para consultar las rutas de red. Si observa algún problema de red, soluciónelo como se indica en Problemas de NSX Controller.
    3. Consulte el estado del protocolo de seguridad de Internet (IPSec) utilizando los siguientes comandos de la CLI.
      • Verifique si el IPSec está habilitado con el comando show control-cluster network ipsec status.

      • Verifique el estado los túneles del IPSec con el comando show control-cluster network ipsec tunnels.

      También puede utilizar los datos del estado del IPSec para informar al servicio de soporte técnico de VMware.

    4. Si no se trata de un problema de red, decida si quiere reiniciarlo o volver a implementarlo.

    Si quiere reiniciar un nodo, tenga en cuenta que solo se puede reiniciar un controlador cada vez. Sin embargo, si el estado del clúster de controladores muestra errores en más de un nodo, reinicie todos al mismo tiempo. Al reiniciar un nodo de un clúster en buen estado, confirme siempre que el clúster se reformó correctamente al terminar y, a continuación, confirme que se volvió a hacer una partición de forma correcta.

  6. Si decide volver a implementarlo, primero debe eliminar el controlador dañado y, a continuación, implementar uno nuevo.

Qué hacer a continuación

Elimine el controlador dañado como se indica en Eliminar un NSX Controller.

Vuelva a implementar el nuevo controlador según lo descrito en Volver a implementar un NSX Controller.

Para obtener más información sobre la solución de problemas de NSX Controller, consulte Problemas de NSX Controller.