El siguiente procedimiento se aplica a restablecer las contraseñas de los dispositivos de NSX Manager, NSX Edge y Cloud Service Manager.

Nota:

Si tiene un clúster de NSX Manager, al restablecer la contraseña de cualquiera de los usuarios locales de una instancia, se restablecerá automáticamente la contraseña de las demás instancias de NSX Manager del clúster. La sincronización de la contraseña puede tardar unos minutos.

Si ha cambiado el usuario local, utilice el nuevo nombre en los siguientes procedimientos.

La detención del cliente de NSX API puede provocar interrupciones en la plataforma NSX. Planifique con antelación y asegúrese de que las tareas o procesos en curso se hayan completado o pausado antes de detenerlo.

Cuando se reinicia un dispositivo, el menú de arranque de GRUB no aparece de forma predeterminada. Antes de realizar este procedimiento, debe configurar GRUB para que se muestre el menú de arranque de GRUB. Para obtener más información sobre cómo configurar GRUB y cambiar la contraseña root de GRUB, consulte "Configurar un dispositivo para que aparezca el menú GRUB durante el arranque" en la Guía de instalación de NSX.

Si conoce la contraseña de root, pero olvidó la contraseña de sus usuarios locales, puede restablecerla mediante el siguiente procedimiento:

  1. Inicie sesión en el dispositivo como root.
  2. Para detener el servidor
    1. Para NSX Edge, ejecute el comando /etc/init.d/nsx-edge-api-server stop.
    2. Para Cloud Service Manager, omita este paso.
    3. De lo contrario, ejecute el comando /etc/init.d/nsx-mp-api-server stop.
  3. (Opcional) Para restablecer la contraseña de admin, ejecute el comando passwd admin.
  4. (Opcional) Para restablecer la contraseña de audit, ejecute el comando passwd audit.
  5. (Opcional) Para restablecer la contraseña de un usuario invitado, ejecute el comando passwd guestusername.
  6. Ejecute el comando touch /var/vmware/nsx/reset_cluster_credentials.
  7. Para reiniciar el servidor:
    1. Para NSX Edge, ejecute el comando /etc/init.d/nsx-edge-api-server start.
    2. De lo contrario, ejecute el comando /etc/init.d/nsx-mp-api-server start.

Si olvidó la contraseña del usuario root, puede restablecerla con el siguiente procedimiento. A continuación, puede utilizar el procedimiento anterior para restablecer la contraseña de todos los usuarios locales.

Procedimiento

  1. Conéctese a la consola del dispositivo.
  2. Reinicie el sistema.
  3. Cuando aparezca el menú de arranque GRUB, pulse rápidamente la tecla MAYÚS izquierda o ESC. Si espera demasiado y la secuencia de arranque no se pausa, debe volver a reiniciar el sistema.
  4. Presione e para editar el menú.

    Seleccione la línea superior de Ubuntu e introduzca el nombre de usuario root y la contraseña de GRUB para root (distinta que para root de usuario del dispositivo). La contraseña predeterminada es NSX@VM!WaR10.

  5. Presione e para editar la opción seleccionada.
  6. Busque la línea que comienza por linux y agregue systemd.wants=PasswordRecovery.service al final de la línea.
  7. Presione Ctrl-X para arrancar.
  8. Cuando se detengan los mensajes de registro, introduzca la nueva contraseña root.
  9. Vuelva a introducir la contraseña.

    El proceso de arranque continuará.

  10. Después del reinicio, puede comprobar el cambio de contraseña iniciando sesión como root con la nueva contraseña.