Es posible configurar la información del usuario, las imágenes de software, las actualizaciones de Edge, los ajustes de privacidad y los detalles de contacto de los usuarios empresariales en la pestaña Información general (General Information) en Administración (Administration) > Configuración del sistema (System Settings).

En el portal de empresas, haga clic en Administrar clientes (Manage Customers) y seleccione un cliente empresarial. A continuación, vaya a Administración (Administration) > Configuración del sistema (System Settings). Se muestra la página Configuración del sistema (System Settings). En la pestaña Información general (General Information) puede configurar los ajustes siguientes:

Información general (General Information)

Opción Descripción
Nombre (Name) Se muestra el nombre de usuario existente. Si es necesario, puede modificar el nombre.
Número de cuenta (Account Number) Se muestra el número de cuenta existente. Si es necesario, puede modificar el número.
Dominio (Domain) Se muestra el nombre de dominio existente. Puede modificar el dominio, si es necesario.
Descripción (Description) Introduzca una descripción del cliente.
Habilitar autenticación en dos fases (Enable Two Factor Authentication)

Seleccione la casilla de verificación para habilitar la autenticación en dos fases con SMS para operadores, MSP y empresas. Puede habilitar la autenticación en el nivel de cliente/MSP o en el nivel de operador.

Asegúrese de haber proporcionado números de teléfono móvil válidos para todos los usuarios administradores antes de habilitar la autenticación en dos fases. Para introducir los números de teléfono móvil, seleccione los usuarios en Administración (Administration) > Administradores (Administrators). Consulte también Administrar usuarios administradores.

Requerir autenticación en dos fases (Require Two Factor Authentication) Seleccione la casilla de verificación para exigir que el usuario inicie sesión con la autenticación en dos fases. Después de habilitar la autenticación en dos fases, cuando intente iniciar sesión con sus credenciales de usuario, también deberá introducir el PIN de seis dígitos que reciba como SMS en su teléfono móvil.
Habilitar autoservicio de restablecimiento de contraseña (Enable Self Service Password Reset)

Esta opción está seleccionada de forma predeterminada, lo que permite restablecer la contraseña en la página de inicio de sesión de Orchestrator.

Cuando intente restablecer la contraseña en la página de inicio de sesión, se le pedirá que introduzca un nombre de usuario. Asegúrese de introducir una dirección de correo electrónico válida como nombre de usuario. Después de enviar el nombre de usuario, recibirá un correo electrónico con un vínculo para restablecer la contraseña. Haga clic en el vínculo para configurar una nueva contraseña.

Requerir autenticación en dos fases para restablecer la contraseña (Require Two Factor Authentication for Password Reset)

Seleccione esta opción si desea habilitar la autenticación en dos fases para restablecer la contraseña. Puede seleccionar esta casilla de verificación solo si la opción Habilitar autenticación en dos fases (Enable Two Factor Authentication) ya está seleccionada.

Si esta opción está habilitada, cuando intente restablecer la contraseña en la página de inicio de sesión de Orchestrator, se lo redirigirá a la página Autenticación (Authentication). La página de autenticación le solicitará que introduzca el código único que recibió como SMS en su teléfono móvil. Después de validar el código, se lo redirigirá a la página Contraseña (Password) para configurar una nueva contraseña.

Habilitar notificaciones previas (Enable Pre-Notifications) Seleccione la casilla de verificación para habilitar las alertas previas a la notificación.
Habilitar alertas (Enable Alerts) Seleccione la casilla de verificación para habilitar las alertas. Puede configurar los tipos de alertas mediante la opción Configurar alertas.
Autenticación de Edge predeterminada (Default Edge Authentication) Elija la opción predeterminada para autenticar las instancias de Edge asociadas al cliente, en la lista desplegable.
  • Certificado deshabilitado (Certificate Disabled): Edge utiliza un modo de autenticación con una clave previamente compartida.
  • Adquirir certificado (Certificate Acquire): esta opción está seleccionada de forma predeterminada y le indica a la instancia de Edge que adquiera un certificado de la entidad de certificación de SD-WAN Orchestrator; para ello, debe generar un par de claves y enviar una solicitud de firma del certificado a Orchestrator. Una vez adquirido el certificado, la instancia de Edge lo utiliza para autenticarse en SD-WAN Orchestrator y para establecer túneles VCMP.
    Nota: Después de adquirir el certificado, la opción se puede actualizar a Certificado requerido (Certificate Required).
  • Certificado requerido (Certificate Required): Edge utiliza el certificado de PKI. Los operadores pueden cambiar la ventana de tiempo de renovación de certificados para instancias de Edge mediante las propiedades del sistema. Para obtener más información, póngase en contacto con el operador.

Imagen de software (Software Image)

Muestra una tabla de imágenes de software asociadas a una empresa con una imagen de software predeterminada seleccionada. En la lista de imágenes disponibles, es posible cambiar la imagen de software predeterminada seleccionando uno de los botones de radio.
Nota: Las imágenes de software asociadas a una empresa solo se mostrarán si la función de administración de imágenes de Edge está habilitada para la empresa.

Para la imagen predeterminada seleccionada, se muestra información como la versión de software, el tipo de configuración, la dirección de Orchestrator, el intervalo de latidos, el intervalo de porción de tiempo y el intervalo de carga de estadísticas.

Después de cambiar la imagen predeterminada y hacer clic en Guardar cambios (Save Changes), aparece un mensaje de confirmación con las instancias de Edge afectadas. Haga clic en Confirmar (Confirm) para actualizar las instancias de Edge afectadas con la imagen predeterminada que acaba de seleccionar.
Nota: Si una empresa (con la función de administración de imágenes de Edge habilitada) usa una imagen de software obsoleta, se muestra el siguiente mensaje de advertencia en la parte superior de la página Configuración del sistema (System Settings) de la empresa.
Esta empresa está utilizando una imagen de software obsoleta (This enterprise is using a deprecated software image)

Configuración de Edge (Edge Configuration)

Seleccione las siguientes opciones para comunicar las actualizaciones de las configuraciones de Edge a una instancia de Edge:
  • Habilitado (Enabled): seleccione esta opción para comunicar las actualizaciones de configuración a una instancia de Edge durante el siguiente latido. Los cambios en la configuración pueden reiniciar el software en la instancia de Edge correspondiente. Esta opción está seleccionada de forma predeterminada.
  • Habilitado en actualización de Orchestrator (Enabled on Orchestrator Upgrade): seleccione esta opción para comunicar las actualizaciones de las configuraciones a las instancias de Edge cuando se actualice Orchestrator. Esto puede reiniciar el software en las instancias de Edge correspondientes.

Ajustes de privacidad (Privacy Settings)

  • Acceso de soporte (Support Access): seleccione las siguientes opciones para otorgar acceso al equipo de soporte.
    • Conceder acceso al soporte técnico de VeloCloud (Grant Access to VeloCloud Support): seleccione esta opción para otorgar acceso al equipo de soporte de VMware con el fin de que este pueda ver y configurar las instancias de Edge conectadas al cliente, y solucionar los problemas de estas. Por motivos de seguridad, el equipo de soporte técnico no puede ver la información de identificación de los usuarios ni acceder a ella.
    • Conceder acceso de administración de usuarios al soporte de VeloCloud (Grant User Management Access to VeloCloud Support): seleccione esta opción para permitir que el equipo de soporte de VMware ayude en la administración de usuarios. La administración de usuarios incluye opciones para crear usuarios, restablecer contraseñas y configurar otros ajustes. En este caso, el equipo de soporte obtiene acceso a la información de identificación del usuario.
  • Aplicar PCI (Enforce PCI): seleccione esta opción para evitar operaciones no permitidas por motivos de conformidad de PCI. Actualmente, la única operación que impide esta opción es la capacidad de solicitar paquetes de diagnósticos de PCAP desde Edge.

Información de contacto (Contact Information)

En esta sección se muestran los detalles de contacto existentes. Si es necesario, puede modificarlos.