Puede descargar los paquetes de diagnóstico generados para solucionar los problemas de una instancia de Edge.

  1. En el portal de empresas, haga clic en la opción Abrir nueva interfaz de usuario de Orchestrator (Open New Orchestrator UI) disponible en la parte superior de la ventana.
  2. Haga clic en Iniciar nueva interfaz de usuario de Orchestrator (Launch New Orchestrator UI) en la ventana emergente.
  3. La interfaz de usuario se abre en una pestaña nueva que muestra las opciones de supervisión y configuración.
  4. En la nueva interfaz de usuario, haga clic en la pestaña Diagnóstico (Diagnostics) y, luego, en Paquetes de diagnóstico (Diagnostic Bundles).

Los paquetes generados se muestran en la ventana.

Si desea descargar un paquete generado, haga clic en el vínculo Completado (Complete), o seleccione el paquete y haga clic en Descargar un paquete (Download Bundle). El paquete se descarga como un archivo ZIP.

Puede enviar el paquete descargado a un representante de soporte de VMware para depurar los datos.