SD-WAN Orchestrator permite configurar alertas para notificar a los administradores empresariales u otros usuarios de soporte cada vez que se produce un evento.

Requisitos previos

Asegúrese de haber configurado las alertas pertinentes, junto con el retraso de notificación, en Configurar (Configure) > Alertas y notificaciones (Alerts & Notifications). Consulte Configurar alertas.

Procedimiento

  1. En el portal de empresas, haga clic en la opción Abrir nueva interfaz de usuario de Orchestrator (Open New Orchestrator UI) disponible en la parte superior de la ventana.
  2. Haga clic en Iniciar nueva interfaz de usuario de Orchestrator (Launch New Orchestrator UI) en la ventana emergente. La interfaz de usuario se abre en una pestaña nueva.
  3. Haga clic en Supervisar (Monitor) > Alertas (Alerts).

Resultados

La ventana Alertas (Alerts) muestra las alertas recibidas para distintos tipos de eventos:

Puede elegir un período de tiempo específico en la lista desplegable para ver las alertas de la duración seleccionada.

Para ver los detalles de alertas específicas, puede usar la opción de filtro. Haga clic en el icono de filtro de la opción Buscar (Search) para definir los criterios.

Haga clic en la opción CSV para descargar un informe de las alertas en formato CSV. También puede optar por incluir las alertas de operador.

La ventana Alertas (Alerts) muestra los siguientes detalles:

Opción Descripción
Hora de activación (Trigger Time) La hora a la que se activó la alerta.
Hora de notificación (Notification Time) La hora a la que el operador o el cliente recibieron la alerta. La hora de notificación depende del tiempo de retraso configurado en la página Alertas y notificaciones (Alerts & Notifications).
Categoría (Category) Indica si la alerta es recibida por el operador o por el cliente.
Tipo (Type) Muestra el tipo de alerta.
Descripción (Description) Muestra los detalles de la instancia de Edge o el vínculo relacionado con la alerta. Haga clic en el vínculo que se muestra en esta columna para ver los detalles de la instancia de Edge o del vínculo.
Estado (Status) Estado de la alerta como Activo (Active), Cerrado (Closed) o Pendiente (Pending).