En el portal de operadores, puede crear clientes y configurar los ajustes del cliente.

Solo pueden crear nuevos clientes los superusuarios operadores y los administradores estándar operadores.

Nota: Como superusuario operador, puede deshabilitar temporalmente la creación de clientes nuevos si configura la propiedad del sistema session.options.disableCreateEnterprise como Verdadero (True). Puede utilizar esta opción cuando SD-WAN Orchestrator supere la capacidad de uso.

En el portal de operadores, desplácese hasta Administrar clientes (Manage Customers).

  1. En la página Clientes (Customers), haga clic en Nuevo cliente (New Customer) o haga clic en Acciones (Actions) > Nuevo cliente (New Customer).
  2. En la ventana Nuevo cliente (New Customer), introduzca los siguientes detalles. También puede elegir la opción Clonar del cliente (Clone from Customer) si desea clonar las configuraciones de un cliente existente. .

Información del cliente (Customer Information)

Opción Descripción
Nombre de la empresa (Company Name) Introduzca el nombre de su empresa
Número de cuenta (Account Number) Introduzca un identificador único del cliente
Dominio (Domain) Introduzca el nombre de dominio de su empresa
Acceso al soporte técnico de VeloCloud (VeloCloud Support Access)

Esta opción está seleccionada de forma predeterminada y concede acceso al equipo de soporte técnico de VMware para ver, configurar y solucionar los problemas de las instancias de Edge conectadas al cliente.

Por motivos de seguridad, el equipo de soporte técnico no puede ver la información de identificación de los usuarios ni acceder a ella.

Acceso a la administración de usuarios de VeloCloud (VeloCloud User Management Access) Seleccione la casilla de verificación para habilitar que el soporte técnico de VMware pueda ayudar en la administración de usuarios. La administración de usuarios incluye opciones para crear usuarios, restablecer contraseñas y configurar otros ajustes. En este caso, el equipo de soporte obtiene acceso a la información de identificación del usuario.
Calle (Street Address), Ciudad (City), Estado (State), País (Country), Código postal (ZIP/Postcode) Introduzca los detalles de la dirección relevante en los campos correspondientes.

Cuenta administrativa (Administrative Account)

Opción Descripción
Nombre de usuario (Username) Introduzca el nombre de usuario en el formato usuario@dominio.com.
Contraseña (Password) Introduzca una contraseña para el administrador.
Confirmar (Confirm) Vuelva a introducir la contraseña.
Nombre (First Name), Apellido (Last Name), Teléfono (Phone), Teléfono móvil (Mobile Phone) Introduzca los detalles, como el nombre y el número de teléfono, en los campos adecuados.
Correo electrónico de contacto (Contact Email) Introduzca la dirección de correo electrónico. Las alertas de estado del servicio se envían a esta dirección de correo electrónico.

Configuración del cliente (Customer Configuration)

Como usuario operador, puede administrar las imágenes de software que se asignan a una empresa directamente mediante la asignación de un perfil de operador (Operator Profile) a una empresa. También puede permitir que un superusuario empresarial administre la lista de imágenes de software disponibles para una empresa si habilita Administrar imagen de software (Manage Software Image).
Opción Descripción
Administrar imagen de software (Manage Software Image) Seleccione la casilla de verificación si desea permitir que un superusuario empresarial administre las imágenes de software disponibles para la empresa.
Imágenes de software (Software Images) Haga clic en Agregar (Add) y, en la ventana emergente Seleccionar imágenes de software (Select Software Images), seleccione y asigne las imágenes de software de la lista disponible para la empresa, y seleccione una imagen a fin de utilizarla como predeterminada.
Nota: Este campo aparece cuando se habilita Administrar imagen de software (Manage Software Image).

Después de agregar las imágenes, para modificar la lista de imágenes de software asignada a la empresa haga clic en Modificar (Modify) en el área Configuración del cliente (Customer Configuration).

Nota: Puede eliminar una imagen asignada de una empresa únicamente si la imagen no está en uso en ninguna instancia de Edge dentro de la empresa.
Perfil de operador (Operator Profile) Seleccione un perfil de operador para asociarlo con el cliente en la lista disponible. Este campo no estará disponible si está habilitada la opción Administrar imagen de software (Manage Software Image).
Grupo de puertas de enlace (Gateway Pool) Seleccione un grupo de puertas de enlace existente en la lista desplegable.
Autenticación de Edge predeterminada (Default Edge Authentication) Elija la opción predeterminada para autenticar las instancias de Edge asociadas al cliente, en la lista desplegable.
Licencias de Edge Haga clic en Agregar (Add) y, en la ventana emergente Seleccionar licencias de Edge (Select Edge Licenses), seleccione y asigne las licencias de Edge de la lista disponible para la empresa.
Después de agregar las licencias, puede hacer clic en Modificar (Modify) en el área Configuración del cliente (Customer Configuration) para agregar o eliminar las licencias.
Nota: Los tipos de licencia se pueden utilizar en varias instancias de Edge. Se recomienda proporcionar a los clientes acceso a todos los tipos de licencias para que coincidan con la versión y la región.
Capacidad de Analytics (Analytics Capability) Permite a los superusuarios operadores y a los administradores estándar de operadores habilitar la funcionalidad de Analytics para un cliente nuevo.
Nota: Esta opción solo está disponible cuando la función Analytics está habilitada en SD-WAN Orchestrator.

Haga clic en Crear (Create).

El nuevo nombre de cliente se muestra en la página Clientes (Customers). Puede hacer clic en el nombre del cliente para acceder al portal de empresas y agregar configuraciones al cliente.