Si es un usuario operador, en el portal de Enterprise, haga clic en Prueba y solución de problemas (Test & Troubleshooting) > Paquetes de diagnósticos (Diagnostic Bundles).

Si es un usuario de socio o un usuario empresarial, haga clic en Prueba y solución de problemas (Test & Troubleshooting) > Captura de paquetes (Packet Capture).

Los paquetes completados se eliminan automáticamente en la fecha que se muestra en la columna Fecha de limpieza (Cleanup Date). También puede hacer clic en el vínculo de la fecha de limpieza para modificar la fecha.

En la ventana Actualizar fecha de limpieza (Update Cleanup Date), elija la fecha en la que se eliminará el paquete seleccionado.

Si desea conservar el paquete, seleccione la casilla de verificación Mantener siempre (Keep Forever) para que el paquete no se elimine automáticamente.

Para eliminar un paquete de forma manual, selecciónelo y haga clic en Acciones (Actions) > Eliminar paquete de diagnósticos (Delete Diagnostic Bundle).