La pestaña Información general de Edge (Edge Overview) muestra información específica de cada instancia de Edge. Es posible actualizar datos como el nombre, la descripción, la información de contacto, el perfil asociado y otros detalles. Además, es posible realizar otras actividades como enviar un correo electrónico para activar la instancia de Edge o solicitar la reactivación de RMA, entre otras.

En el portal de empresas, haga clic en Configurar (Configure) > Instancias de Edge (Edges). La página muestra las instancias de Edge existentes. Haga clic en el vínculo a una instancia de Edge. En la pestaña Información general de Edge (Edge Overview), puede ver y configurar la siguiente información de Edge:
Nota: También puede ver y modificar los detalles de una instancia de Edge mediante la nueva interfaz de usuario de Orchestrator. Consulte Ver información de Edge con la nueva interfaz de usuario de Orchestrator.

Cómo identificar un modelo de dispositivo

Para identificar un modelo de dispositivo, haga clic en la flecha hacia abajo que se encuentra junto al nombre del dispositivo. Aparece una ventana emergente, que muestra la información del modelo de dispositivo y de Edge.
Nota: La versión 5.1.0 admite la funcionalidad para actualizar el firmware de la siguiente manera:
  • Imágenes de plataforma de firmware para modelos de dispositivos Edge 6X0 y modelos de dispositivos Edge 3X00 (3400/3800/3810)
  • Imágenes de módem de firmware para 510-LTE (Edge 510LTE-AE, Edge 510LTE-AP) y 610-LTE (Edge 610LTE-AM, Edge 61LTE-RW)
  • Imágenes de fábrica para todos los dispositivos físicos de SD-WAN Edge

Por lo tanto, si el firmware del módem y/o la plataforma se ha actualizado, esto aparecerá reflejado en la pantalla de detalles Información de Edge (Edge Info).

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Nota: Los modelos de Edge sin Wi-Fi contendrán una "n" al final del nombre del modelo. Consulte la imagen a continuación.

Propiedades de Edge

Se muestran los detalles existentes de la instancia de Edge seleccionada. Si es necesario, puede modificar la información.
Nota: Se muestran los siguientes detalles relativos a una instancia de Edge ya activada. Si la instancia de Edge aún no se ha activado, la sección Propiedades (Properties) muestra una opción para enviar un correo electrónico de activación de Edge. Para obtener más información, consulte Enviar un correo electrónico de activación.
Opción Descripción
Nombre Muestra el nombre existente de la instancia de Edge.
Descripción Muestra la descripción existente de la instancia de Edge.
Información personalizada (Custom Info) Muestra la información personalizada asociada con la instancia de Edge.
Casilla de verificación Habilitar notificaciones previas (Enable Pre-Notifications)

Esta opción, que envía notificaciones de alerta para la instancia de Edge a los operadores, está habilitada de forma predeterminada.

Los operadores pueden recibir las alertas por correo electrónico, SMS o capturas de SNMP. Para configurar las alertas, consulte Configurar alertas. Para ver las alertas, también es posible hacer clic en Supervisar (Monitor) > Alertas (Alerts).
Casilla de verificación Habilitar alertas (Enable Alerts)

Esta opción, que envía notificaciones de alerta para la instancia de Edge a los clientes, está habilitada de forma predeterminada.

Los clientes pueden recibir las alertas por correo electrónico, SMS o capturas de SNMP. Para configurar las alertas, consulte Configurar alertas. Para ver las alertas, también es posible hacer clic en Supervisar (Monitor) > Alertas (Alerts).
Modo de autenticación

Elija el modo de autenticación de la siguiente lista disponible:

  • Certificado desactivado (Certificate Deactivated): la instancia de Edge utiliza un modo de autenticación con una clave previamente compartida.
    Advertencia: Este modo no se recomienda para ninguna implementación de cliente.
  • Adquirir certificado (Certificate Acquire): este modo está seleccionado de forma predeterminada y se recomienda para todas las implementaciones de cliente. Con el modo Adquirir certificado (Certificate Acquire), los certificados se emiten en el momento de la activación de Edge y se renuevan automáticamente. Orchestrator indica a la instancia de Edge que adquiera un certificado de la entidad de certificación de SD-WAN Orchestrator; para ello debe generar un par de claves y enviar una solicitud de firma del certificado a Orchestrator. Una vez adquirido el certificado, la instancia de Edge lo utiliza para autenticarse en SD-WAN Orchestrator y para establecer túneles VCMP.
    Nota: Después de adquirir el certificado, la opción se puede actualizar a Certificado requerido (Certificate Required), si es necesario.
  • Certificado requerido (Certificate Required): este modo solo es adecuado para las empresas de clientes que son "estáticas". Una empresa estática se define como una instancia en la que es probable que solo se implementen unas pocas instancias nuevas de Edge y no se anticipen cambios nuevos orientados a PKI.
    Importante: Certificado requerido (Certificate Required) no tiene ventajas de seguridad sobre Adquirir certificado (Certificate Acquire). Estos modos son igualmente seguros y un cliente que utiliza Certificado requerido (Certificate Required) debe hacerlo solo por las razones detalladas en esta sección.
    El modo Certificado requerido (Certificate Required) significa que no se acepta ningún latido de Edge sin un certificado válido.
    Precaución: El uso de este modo puede provocar errores de Edge en los casos en los que un cliente no es consciente de esta aplicación estricta.
    Con este modo, Edge utiliza el certificado de PKI. Los operadores pueden cambiar la ventana de tiempo de renovación de certificados para instancias de Edge mediante la edición de las propiedades del sistema de Orchestrator. Para obtener más información, póngase en contacto con el operador.
Nota: Cuando un certificado de Edge se revoca, Edge se desactiva y debe pasar por el proceso de activación. El diseño de QuickSec actual comprueba la validez de la hora de la lista de revocación de certificados (CRL). Para que la CRL tenga impacto en la nueva conexión establecida, la validez de la hora de la CRL debe coincidir con la hora actual de las instancias de Edge. Para implementarlo, asegúrese de que la hora de Orchestrator esté actualizada correctamente para que coincida con la fecha y la hora de las instancias de Edge.
Licencia Elija una licencia de Edge de la lista disponible. La lista muestra las licencias asignadas a la empresa por el operador.
Ver certificados Esta opción se muestra cuando la instancia de Edge tiene un certificado válido. Haga clic en el vínculo Ver (View) para ver, exportar, revocar o renovar el certificado.
Estado (Status) Muestra el estado de la instancia de Edge:
  • Pendiente (Pending): la instancia de Edge no se activó.
  • Activado (Activated): se activó la instancia de Edge.
  • Reactivación pendiente (Reactivation Pending): al hacer clic en Solicitar reactivación (Request Reactivation), el estado cambia a Reactivación pendiente, lo que indica que se puede activar una instancia de Edge nueva o de reemplazo con la configuración existente. De todos modos, este estado no afecta la funcionalidad de la instancia de Edge.
Activado Muestra la fecha y la hora en la que se activó la instancia de Edge.
Versión de software (Software Version) Muestra la versión de software y el número de compilación de la instancia de Edge.
Credenciales locales (Local Credentials)

Muestra las credenciales de la interfaz de usuario local. Las credenciales locales incluyen un nombre de usuario predeterminado "admin" y una contraseña generada de forma aleatoria.

Haga clic en Modificar (Modify) para actualizar las credenciales en el nivel de Edge.
Número de serie Esta opción está disponible cuando la instancia de Edge está en estado pendiente. Es posible introducir el número de serie de la instancia de Edge, que es opcional. Si se introduce, el número debe coincidir con el número de serie de la instancia de Edge cuando se activa.
Clave de activación (Activation Key) Esta opción está disponible cuando la instancia de Edge está en estado pendiente. La clave de activación es válida durante un mes. Después de un mes, la clave caduca, y se muestra un mensaje de advertencia. Para generar una nueva clave, haga clic en el botón Generar nueva clave de activación (Generate New Activation Key) en el mensaje de advertencia.

Reemplazos específicos de Edge y perfil asignado

Se muestran el perfil asignado a la instancia de Edge, así como las anulaciones y adiciones específicas de Edge. Las anulaciones de Edge son los cambios en las configuraciones de perfil heredadas en el nivel de Edge. Las adiciones de Edge son configuraciones que no están incluidas en el perfil, sino que se agregan a la instancia de Edge seleccionada. En esta sección se muestra un resumen de todas las anulaciones y adiciones de Edge.

Para modificar el perfil asignado, se debe seleccionar un perfil de la lista desplegable.

Nota: Al cambiar de perfil, no se modifican las configuraciones de anulación de Edge.
Nota: Debido a la activación "push", es posible que se muestre un perfil provisional de Edge. Se trata de una nueva instancia de Edge que no se configuró mediante un perfil de producción. En esos casos, el administrador empresarial debe asignar manualmente un perfil de la lista desplegable.

Al cambiar los perfiles, compruebe la compatibilidad entre un perfil de operador asignado por el cliente y un perfil empresarial asignado por Edge. En la siguiente tabla se muestra la matriz de compatibilidad:

Tipo de perfil de operador de cliente Perfil empresarial de Edge actual Perfil empresarial de Edge seleccionado Resultado
Basado en segmentos Basado en segmentos Basado en segmentos Sin cambios
Basado en la red Basado en la red Basado en la red Sin cambios
Basado en segmentos Basado en la red Basado en segmentos La configuración de Edge se convierte en una configuración basada en segmentos. Sin embargo, no se envía a la instancia de Edge hasta que se actualice la imagen de software de Edge a la versión 3.0 o posterior.
Basado en la red Basado en la red Basado en segmentos La configuración de Edge se convierte en una configuración basada en segmentos. Sin embargo, no se envía a la instancia de Edge hasta que se actualice la imagen de software de Edge a la versión 3.0 o posterior.
Basado en segmentos Basado en la red Basado en la red La instancia de Edge no recibe la actualización de la imagen.
Basado en la red Basado en segmentos Basado en segmentos La instancia de Edge no recibe la actualización de la imagen.

Contacto y ubicación de Edge

Se muestran los detalles de contacto y ubicación existentes de la instancia de Edge. Es posible modificar los detalles de contacto. Para actualizar los detalles de ubicación, haga clic en Establecer ubicación (Set Location).

En la ventana Establecer ubicación de la instancia de Edge (Set Edge Location), para actualizar la ubicación, busque la dirección o introduzca la dirección manualmente.

Si la dirección de envío es diferente de la ubicación de la instancia de Edge, desactive la casilla de verificación Misma de arriba (Same as above) junto a la dirección de envío y, a continuación, introduzca el contacto de envío. Para actualizar la ubicación de envío, haga clic en Establecer ubicación (Set Location). En la ventana Ubicación de envío de Edge (Edge Shipping Location), para actualizar la ubicación, busque la dirección o introdúzcala manualmente.

Reactivación de RMA

Esta opción solo está disponible para las instancias de Edge activadas. Es posible iniciar una solicitud de reactivación de RMA en los siguientes casos:
  • Al reemplazar una instancia de Edge debido a un error de funcionamiento
  • Al actualizar un modelo de hardware de Edge
Reactivación de RMA (RMA Reactivation)

La siguiente tabla proporciona los detalles de las opciones de reactivación de RMA:

Opción Descripción
Solicitar reactivación (Request Reactivation) Genera una nueva clave de activación. El estado de la instancia de Edge cambia al modo Reactivación pendiente (Reactivation Pending).
Nota: La clave de reactivación solo es válida durante un mes.
Cancelar solicitud de reactivación (Cancel Reactivation Request) Cancela la solicitud de reactivación de RMA. Al cancelar la solicitud, el estado de la instancia de Edge cambia al modo Activado (Activated).
Enviar correo electrónico de activación (Send Activation Email)

Envía un correo electrónico con instrucciones de activación al contacto del sitio. Esta opción no activa la instancia de Edge, sino que inicia el proceso de activación.

Al hacer clic en esta opción, aparece una ventana emergente con los detalles del correo electrónico. Es posible modificar las instrucciones y enviar el correo electrónico.

El correo electrónico consta de las instrucciones y la URL de activación. La URL muestra la clave de activación y la dirección IPv4 de SD-WAN Orchestrator. Con la nueva interfaz de usuario de Orchestrator puede enviar el vínculo de activación con las direcciones IPv4 o IPv6 (o ambas). Para obtener más información, consulte Enviar un correo electrónico de activación de Edge con la nueva interfaz de usuario de Orchestrator.
Número de serie de RMA (RMA Serial Number) El número de serie de la instancia de Edge que se activará. Esta instancia de Edge reemplaza a la actual para la que solicitó la reactivación de RMA.
Nota: Si el número de serie y el modelo de Edge no coinciden con la instancia de Edge que se va a activar, se produce un error en la activación.
Modelo de RMA (RMA Model) Número de modelo de la instancia de Edge que se activará. Esta instancia de Edge reemplaza a la actual para la que solicitó la reactivación de RMA.
Nota:
  • Si el número de serie y el modelo de Edge no coinciden con la instancia de Edge que se va a activar, se produce un error en la activación.
  • Se muestra un mensaje de advertencia si el modelo de RMA seleccionado no es el mismo que el modelo de Edge actual. Las opciones de configuración específicas de Edge y los reemplazos de perfil se eliminan en la reactivación, pero aún se conservan las estadísticas. Se recomienda tener en cuenta las opciones de configuración específicas de Edge y volver a agregarlas a la instancia de Edge recién sustituida una vez que se vuelva a activar.

La clave de activación de RMA es válida por un mes. Cuando caduque, se mostrará un mensaje de advertencia. Para generar una nueva clave, haga clic en Generar nueva clave de activación (Generate New Activation Key).

new-rma-request

En la ventana Generar nueva clave de activación (Generate New Activation Key), especifique la cantidad de días que la clave debe estar activa y haga clic en Enviar (Submit).

generate-new-activation-key

Después de generar la clave, reactive la instancia de Edge con la nueva clave.

Una vez realizados todos los cambios en los detalles de la instancia de Edge, haga clic en Guardar cambios (Save Changes).