Es posible supervisar el recuento de túneles con umbrales que proporcionan estados críticos o de advertencia que evidencian posibles problemas antes de que afecten a los servicios.

En la siguiente tabla se enumeran los valores de umbral del recuento de túneles y las acciones recomendadas.

Estado de umbral Valor de umbral Acción correctiva recomendada
Advertencia/crítico Puerta de enlace con memoria de 16 G
  1. Si el recuento de túneles supera el umbral de advertencia o crítico:
    1. Recopilar paquete de diagnóstico.
    2. Compruebe los umbrales de recuento de túneles obsoletos y lleve a cabo las acciones correspondientes que se indican para los túneles obsoletos.
    3. Si los túneles obsoletos se encuentran dentro del umbral de advertencia, se recomienda poner en modo inactivo la puerta de enlace, agregar una puerta de enlace nueva al mismo grupo de puertas de enlace y equilibrar la carga de las nuevas conexiones de Edge con la otra puerta de enlace.
    4. Si el uso de memoria supera el umbral crítico, reinicie los servicios en Gateway.
  2. Si se observan túneles obsoletos más allá del umbral crítico:
    1. Recopile el volcado de núcleo y el paquete de diagnósticos.
    2. Reinicie los servicios en Gateway.
    3. Abra un caso de soporte con VMware.
Con certificado Sin certificado
3000 (4 núcleos: 3000) 4500 (4 núcleos: 3000)
Puerta de enlace con memoria de 32 G
Con certificado Sin certificado
6000 (4 núcleos: NA) 6000 (4 núcleos: NA)

En la siguiente tabla se enumeran los valores de umbral del recuento de túneles obsoletos y las acciones recomendadas.

Estado de umbral Valor de umbral Acción correctiva recomendada
Advertencia 10 % del recuento de túneles total durante 300 segundos
  1. Si el recuento de túneles obsoletos supera el umbral de advertencia o crítico, recopile el paquete de diagnósticos.
  2. Si el recuento de túneles obsoletos supera el umbral crítico, abra un caso de soporte con VMware.
Crítico 25 % del recuento de túneles total durante 300 segundos