Durante la migración de la puerta de enlace, si se produce un error al cambiar la puerta de enlace de un NSD, siga estos pasos para solucionar el problema:

Procedimiento

  1. En el portal de empresas (Enterprise portal), inicie la nueva interfaz de usuario de Orchestrator y, luego, vaya a la página Migración de puerta de enlace (Gateway Migration). Para obtener instrucciones sobre cómo desplazarse hasta esta página, consulte Migrar puertas de enlace en modo inactivo.
  2. En el paso Cambiar puertas de enlace (Switch Gateways) del Asistente de migración (Migration Wizard), seleccione el NSD en el que se produjo un error al cambiar la puerta de enlace y, luego, haga clic en Reintentar verificación del túnel (Retry Tunnel Verification).

    Se vuelve a verificar el estado del túnel para ver si el Estado de migración (Migration Status) cambia a "Los túneles de NSD están activos y en ejecución (NSD Tunnels are up and running)".

    Si el Estado de migración (Migration Status) no cambia y se vuelve a producir un error al cambiar la puerta de enlace del NSD, seleccione el NSD y, luego, haga clic en Deshacer cambio de puerta de enlace (Undo Switch Gateway).

    Todos los cambios de los ajustes del NSD se revierten a la configuración original.

  3. Vuelva a hacer clic en Cambiar puerta de enlace (Switch Gateway) para reemplazar la dirección IP de la puerta de enlace en modo inactivo por la de la nueva puerta de enlace y, de esa forma, cambiar el tráfico a la nueva puerta de enlace.
  4. Vuelva a equilibrar la puerta de enlace y complete la migración.

Qué hacer a continuación

Haga clic en Ver eventos (View Events) en la página Migración de puerta de enlace (Gateway Migration) para ver el historial de eventos de migración en la página Supervisar (Monitor) > Eventos (Events).