El paquete de captura de paquetes recopila los datos de paquetes de una red. Estos archivos se utilizan para analizar las características de la red. Puede utilizar los datos para depurar un dispositivo Edge.

Para generar un paquete de PCAP, siga estos pasos:

  1. En el servicio SD-WAN del portal de empresas, haga clic en la pestaña Diagnóstico (Diagnostics).
  2. Haga clic en Paquete de diagnóstico (Diagnostic Bundles) > Solicitar paquete de PCAP (Request PCAP Bundle).
  3. En la ventana Solicitar paquete de PCAP (Request PCAP Bundle) que aparece, configure los siguientes elementos:

    Tabla 1.
    Opción Descripción
    Destino (Target) Elija la instancia de Edge de destino de la lista desplegable. Los paquetes se recopilan desde la instancia de Edge seleccionada.
    Interfaz (Interface) Elija una interfaz o una VLAN de la lista desplegable. Los paquetes se recopilan en la interfaz seleccionada.
    Duración (Duration) Seleccione el tiempo en segundos. Los paquetes se recopilan para la duración seleccionada.
    Motivo de la generación (Reason for Generation) Opcionalmente, puede introducir el motivo por el cual genera el paquete.

La ventana muestra los detalles del paquete que se está generando, junto con el estado.

Captura de paquetes para instancias de Edge configuradas para alta disponibilidad

En la versión 5.2.0 y versiones posteriores, un usuario puede solicitar una captura de paquetes para la interfaz de alta disponibilidad de la instancia de Edge en espera, la interfaz que conecta la instancia de Edge en espera con la instancia de Edge activa. Esta opción aparece en la parte inferior del menú y dice: Instancia de Edge en espera (Standby Edge) y, a continuación, muestra la interfaz de HA.