VMware tiene funciones predefinidas con un conjunto de privilegios diferente.

  • Administrador de TI (o administrador)
  • Contacto del sitio en cada sitio en el que se implementa un dispositivo SD-WAN Edge
  • Operador de TI (u operador)
  • Socio de TI (o socio)

Administrador

El administrador configura, supervisa y administra la operación del servicio VMware. Existen tres funciones de administrador:

Función de administrador Descripción
Administrador empresarial estándar Puede realizar todas las tareas de configuración y supervisión.
Superusuario empresarial Puede realizar las mismas tareas que un administrador empresarial estándar y también puede crear usuarios adicionales con las funciones de administrador empresarial estándar, MSP empresarial y soporte al cliente.
Soporte empresarial Puede realizar tareas de revisión y supervisión de la configuración, pero no puede ver estadísticas de aplicaciones identificables por el usuario y solo puede ver la información de configuración.
Nota: Un administrador debe estar muy familiarizado con los conceptos de redes, aplicaciones web y requisitos y procedimientos para la empresa.

Contacto del sitio

El Contacto del sitio (Site Contact) es responsable de la instalación y la activación física de SD-WAN Edge con el servicio VMware. El contacto del sitio es una persona sin un perfil de TI que puede recibir un correo electrónico y realizar las instrucciones del correo electrónico para la activación de Edge.

Operador

El operador puede realizar todas las tareas que puede realizar un administrador, además de tareas adicionales específicas del operador, como crear y administrar clientes, instancias de Edge de nube y puertas de enlace. Existen cuatro funciones de operador:

Función de operador Descripción
Operador estándar Puede realizar todas las tareas de configuración y supervisión.
Operador superusuario Puede ver y crear más usuarios con las funciones de operador.
Operador especialista de negocio Puede crear y administrar cuentas de clientes.
Operador de soporte al cliente Puede supervisar las instancias de Edge y la actividad.

Un operador debe estar muy familiarizado con los conceptos de redes, aplicaciones web y requisitos y procedimientos para la empresa.

Socio

El Socio (Partner) puede realizar todas las tareas que puede realizar un administrador, junto con tareas adicionales específicas de los socios, como crear y administrar clientes. Existen cuatro funciones de socio:

Función de socio Descripción
Administrador estándar Puede realizar todas las tareas de configuración y supervisión.
Superusuario Puede ver y crear más usuarios con las funciones de socio.
Especialista de negocio Puede realizar tareas de configuración y supervisión, pero no puede ver estadísticas de aplicaciones identificables por el usuario.
Soporte al cliente Puede realizar tareas de revisión y supervisión de la configuración, pero no puede ver estadísticas de aplicaciones identificables por el usuario y solo puede ver la información de configuración.

Un socio debe estar muy familiarizado con los conceptos de redes, aplicaciones web y requisitos y procedimientos para la empresa.