Para solicitar la reactivación de RMA mediante aprovisionamiento automático:
Procedimiento
- Inicie sesión en SASE Orchestrator y en el servicio SD-WAN del portal de empresas, vaya a Configurar (Configure) > Instancias de Edge (Edges).
- Haga clic en la instancia que desea reemplazar. Al realizar esta acción, aparece la página Información general de Edge (Edge Overview).
- Desplácese hasta el área Reactivación de RMA (RMA Reactivation) y haga clic en Solicitar reactivación (Request Reactivation) para generar una nueva clave de activación. El estado de la instancia de Edge cambia al modo Reactivación pendiente (Reactivation Pending).
Nota: La clave de reactivación solo es válida durante un mes. Cuando caduque, se mostrará un mensaje de advertencia. Para generar una nueva clave, haga clic en
Generar nueva clave de activación (Generate New Activation Key).
Para obtener información detallada, consulte la sección Reactivación de RMA (RMA Reactivation) en el tema Ver información de Edge.
- En el campo RMA Serial Number (Número de serie de RMA), introduzca el número de serie de la nueva instancia de Edge que se activará.
- En Modelo de RMA (RMA Model), seleccione el modelo de hardware de la nueva instancia de Edge que se activará.
Nota: Si el número de serie y el modelo de hardware no coinciden con la nueva instancia de Edge que se va a activar, se produce un error en la activación.
- Haga clic en Actualizar (Update).
El estado de la nueva instancia de Edge cambia a
Reactivación pendiente (Reactivation Pending) y el estado de la instancia anterior de Edge cambia a
RMA solicitada (RMA Requested). Para ver el estado de Edge, vaya a
.
- Complete las siguientes tareas para activar la nueva instancia de Edge:
- Desconecte la instancia de Edge anterior de la alimentación y de la red.
- Conecte la nueva instancia de Edge a la alimentación y a la red. Confirme que la instancia de Edge esté conectada a Internet.
Resultados
La nueva instancia de Edge se redirecciona a SASE Orchestrator, donde se activa automáticamente. El estado de la nueva instancia de Edge cambia a Activado (Activated).
Qué hacer a continuación
Devuelva la instancia de Edge anterior a VMware para que la entrada lógica de esa instancia con el estado RMA solicitada (RMA Requested) se quite de la página .
