Para solicitar la reactivación de RMA mediante correo electrónico:
Procedimiento
- Inicie sesión en SASE Orchestrator y, a continuación, vaya a Configurar (Configure) > Instancias de Edge (Edges).
- Haga clic en la instancia que desea reemplazar. Al realizar esta acción, aparece la página Información general de Edge (Edge Overview).
- Desplácese hasta el área Reactivación de RMA (RMA Reactivation) y haga clic en Solicitar reactivación (Request Reactivation) para generar una nueva clave de activación. El estado de la instancia de Edge cambia al modo Reactivación pendiente (Reactivation Pending).
Nota: La clave de reactivación solo es válida durante un mes. Cuando caduque, se mostrará un mensaje de advertencia. Para generar una nueva clave, haga clic en
Generar nueva clave de activación (Generate New Activation Key).
Para obtener información detallada, consulte la sección Reactivación de RMA (RMA Reactivation) en el tema Ver información de Edge.
- Haga clic en Enviar correo electrónico de activación (Send Activation Email) para iniciar el correo electrónico de activación de Edge con instrucciones. El correo electrónico consta de las instrucciones y la URL de activación. La URL muestra la clave de activación y la dirección IP de SASE Orchestrator.
- Complete las siguientes tareas para activar la nueva instancia de Edge:
- Desconecte la instancia de Edge anterior de la alimentación y de la red.
- Conecte la nueva instancia de Edge a la alimentación y a la red. Confirme que la instancia de Edge esté conectada a Internet.
- Siga las instrucciones de activación del correo electrónico. Haga clic en el vínculo de activación incluido en el correo electrónico para activar la instancia de Edge.
Resultados
Edge descarga la configuración y el software desde SASE Orchestrator y se activa.
