Las autorizaciones de Citrix no aparecen en VMware Identity Manager.
Problema
Las autorizaciones para un grupo de aplicaciones o de entrega se establecen en el servidor de Citrix, pero no aparecen en VMware Identity Manager.
Causa
Es posible que los usuarios y los grupos autorizados para el grupo de aplicaciones o de entrega no estén sincronizados con VMware Identity Manager.
Solución
Asegúrese de que los usuarios y los grupos estén sincronizados con
VMware Identity Manager.
- Inicie sesión en la consola de administración de Citrix y busque la aplicación que no tiene ninguna autorización.
- Tome nota de los usuarios y grupos de Active Directory que tienen permiso para iniciar la aplicación en la consola de administración de Citrix.
- Inicie sesión en la consola de VMware Identity Manager, haga clic en la pestaña Usuarios y grupos y compruebe que los usuarios y los grupos aparecen en la lista.
También puede utilizar el cuadro de búsqueda en la parte superior derecha de la página.
- Si aparecen los usuarios y grupos, sincronice los recursos de Citrix nuevamente desde la página .
Nota: Los usuarios y los grupos deben existir en VMware Identity Manager antes de sincronizar los recursos de Citrix. Si no existen, se ejecutará la sincronización, pero las autorizaciones no se actualizarán.
- Si los usuarios y los grupos no existen en VMware Identity Manager, realice estas acciones.
- Compruebe dónde existen los usuarios y los grupos en Active Directory (para ello, utilice el complemento Usuarios y equipos de Active Directory).
- En la consola de VMware Identity Manager, actualice los DN de sincronización de AD para los usuarios y los grupos en las páginas Configuración de sincronización del directorio.
- Cuando los usuarios y los grupos aparezcan en la consola de VMware Identity Manager, vuelva a sincronizar los recursos de Citrix.
Cuando se complete la sincronización, aparecen las autorizaciones en VMware Identity Manager.
