El inicio de recursos publicados de Citrix falla si se establece de forma incorrecta el puerto XML

Se produce un error al iniciar recursos publicados de Citrix desde una granja de servidores de Citrix 7.x o 6.x si el puerto XML no está configurado correctamente en Workspace ONE Access.

Problema

Se produce un error al iniciar recursos publicados de Citrix desde una granja de servidores de Citrix 7.x o 6.x si el puerto XML no está configurado correctamente en Workspace ONE Access.

Solución

Asegúrese de que el puerto XML está establecido correctamente.

En un entorno XenApp 6.x o anterior, pida al administrador de Citrix que ejecute CTXXMLS. EXE para comprobar el puerto, o desplácese hasta la siguiente ubicación del registro en el servidor de administración de XenApp:

HKLM/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/CtxHttp | TcpPort=

Compruebe el número de puerto. De forma predeterminada, el puerto se establece como 80, pero se suele cambiar a 8080 o 88. Asegúrese de que se establece el puerto correcto en la configuración de Citrix de Workspace ONE Access en la página Catálogo > Administrar aplicaciones de escritorio > Aplicación publicada de Citrix.

Para XenDesktop 7.x, consulte https://support.citrix.com/article/CTX127945 para obtener información sobre cómo comprobar el puerto XML.