Realizar una conmutación por error en el centro de datos secundario para Workspace ONE Access

Cuando se produce un error en el centro de datos primario, puede realizar una conmutación por error en el secundario. Para realizar este proceso, modifique el equilibrador de carga global o el informe DNS para que se dirijan al equilibrador de carga en el centro de datos secundario.

Consulte Utilizar un registro de DNS para controlar qué centro de datos está activo.

Los dispositivos de Workspace ONE Access del centro de datos secundario están en modo de solo lectura. Por lo tanto, la mayoría de las operaciones del administrador, como agregar usuarios o aplicaciones o autorizar a los usuarios, no están disponibles. Consulte Actividades de Workspace ONE Access no disponibles en modo de solo lectura.

Importante: Después de conmutar por error al centro de datos secundario, debe borrar todas las memorias caché en el centro de datos principal original. En caso de que necesite conmutar por error al centro de datos principal original, las memorias caché de ese centro de datos deberían estar vacías.

Después de borrar las cachés, reinicie todas las instancias del conector. Para las instancias de conector 20.01 y posteriores, reiniciar las instancias de conector significa reiniciar todos los servicios empresariales instalados, como el servicio de autenticación de usuarios de VMware, el servicio de sincronización de directorios de VMware y el servicio de autenticación Kerberos de VMware, en cada instancia de conector.

Puede usar una REST API para limpiar la memoria caché. Ejecute la siguiente REST API desde un cliente REST como Postman:

PATH: /SAAS/jersey/manager/api/removeAllCaches

Método: POST

Agregue encabezados:

Authorization: HZN <cookie_value>
Accept: application/vnd.vmware.horizon.manager.cache.removal.response+json
Content-type: application/vnd.vmware.horizon.manager.cache.removal.request+json’

En la sección Body (sin procesar), agregue:

{
"cacheNames":[]
}

Nota:

• Debe ejecutar la API como administrador del arrendatario, es decir, como el administrador que se creó en el dominio del sistema cuando se instaló Workspace ONE Access. Las cuentas de dominio que se sincronizan desde el directorio empresarial no pueden realizar esta función.
• Para obtener el valor de la cookie de HZN, inicie sesión en el servicio de Workspace ONE Access como administrador del arrendatario y, a continuación, acceda a la memoria caché de cookies del navegador.
• Empty cacheNames indica que se quitarán todas las memorias caché.

Otra forma de borrar la memoria caché es reiniciar los dispositivos virtuales.