Para solucionar problemas relacionados con el proceso de actualización, compruebe el archivo de registro de instalación, Workspace_ONE_Access_Connector_Installer.log, que está disponible en el directorio del instalador de Connector después de la actualización.

También puede ver los archivos de registro de instalación de los servicios de sincronización de directorios, autenticación de usuario y autenticación Kerberos en el directorio INSTALL_DIR\Workspace One Access\.

Para obtener más información sobre los archivos de registro de Connector, consulte Acceder a los archivos de registro de Workspace ONE Access Connector.

Ver las últimas líneas de los archivos de registro de Connector

Puede ver las últimas n líneas de un archivo de registro. También puede utilizar la opción -wait con el comando tail para supervisar los registros. Con la opción -wait, el número especificado de líneas se imprime en la consola cada vez que se actualiza el registro.

  1. En el servidor de Connector, abra Windows PowerShell.
  2. Desplácese hasta la carpeta que contiene el archivo de registro.
  3. Introduzca el siguiente comando:

    Get-Content archivo_registro -Tail número_líneas –wait

    Por ejemplo:

    Get-Content eds-service.log -Tail 2 –wait