Realizar la actualización a Workspace ONE Access Connector 20.10

Para actualizar Workspace ONE Access Connector 20.01.x basado en Windows a la versión 20.10, descargue el nuevo instalador desde My VMware al servidor del Connector y ejecute el instalador. No es necesario que desinstale la versión anterior de Connector.

No es necesario obtener un nuevo archivo de configuración es-config.json de la consola de Workspace ONE Access para establecer la conexión entre el servicio de Workspace ONE Access y Connector. La instancia de Connector actualizada utiliza el mismo archivo de configuración que utiliza la instancia de Connector existente. Sin embargo, si la contraseña del archivo de configuración es-config.json existente contiene los caracteres & o %, genere un nuevo archivo de configuración con una contraseña que no contenga estos caracteres. Los caracteres & y % no son compatibles.

Durante la actualización, los servicios de sincronización de directorios, autenticación de usuario y autenticación Kerberos se encuentran suspendidos. Los servicios de se reinician automáticamente una vez finalizada la actualización.

Requisitos previos

• Revise Actualizar a VMware Workspace ONE Access Connector 20.10.
• Si la instalación de Connector se encuentra en un servidor Windows virtual, realice una instantánea de la máquina virtual antes de actualizar.
• Si configuró un directorio de tipo Active Directory mediante autenticación de Windows integrada (IWA), deshabilite la opción STARTTLS en la configuración del directorio en la consola de Workspace ONE Access antes de actualizar a Connector 20.10. Tras la actualización, la funcionalidad de Active Directory mediante IWA será incompatible con la opción STARTTLS.

  Para editar la configuración del directorio, vaya a la página Administración de acceso e identidad > Administrar > Directorios, seleccione el directorio, desmarque la casilla de verificación Este directorio requiere que todas las conexiones usen STARTTLS y haga clic en Guardar.

  Nota: Si aplicó la revisión descrita en el artículo 77158 de la base de conocimientos a Connector 20.01 o actualizó a Connector 20.01.0.1, es posible que ya haya deshabilitado la opción STARTTLS para Active Directory mediante IWA. Compruebe que el ajuste se haya deshabilitado.
• Necesita la siguiente información de la cuenta:
  • Credenciales de My VMware
  • Si el servicio de autenticación Kerberos está instalado, las credenciales de usuario de dominio que se utilizan para ejecutar el servicio

Procedimiento

1. Descargue Workspace ONE Access Connector 20.10.0.0 desde My VMware.
   1. Inicie sesión en https://my.vmware.com.
   2. Desplácese hasta la página de descarga de VMware Workspace ONE Access 20.10.
   3. Descargar Workspace ONE Access Connector 20.10
2. Guarde el archivo del instalador en el servidor Windows en el que se instaló la versión anterior de Connector.
3. Haga doble clic en el archivo Workspace One Access Connector Installer.exe para ejecutar el instalador.
   El instalador detecta que se necesita una actualización y le guía por el proceso de actualización.
4. Siga los pasos del asistente para actualizar Connector.
   Durante la actualización, tenga en cuenta lo siguiente:

   • Durante la actualización, si el instalador detecta una versión anterior de JRE en el servidor de Windows anterior a la que se incluye con el instalador, se le solicitará que instale la nueva versión de JRE.
   • Durante la actualización, puede modificar cualquiera de los ajustes de los servicios existentes. También puede instalar servicios adicionales. Por ejemplo, si la instalación existente incluye solo el servicio de sincronización de directorios, puede instalar el servicio de autenticación de usuario y el servicio de autenticación Kerberos durante la actualización.

     Consulte Instalar Workspace ONE Access en Instalar VMware Workspace ONE Access Connector 20.10 para obtener más información sobre la instalación y la configuración.

   • Con Connector 20.10, puede especificar varios servidores syslog externos para almacenar mensajes de eventos en el nivel de la aplicación, en lugar de limitarse a un servidor. Puede introducir los servidores syslog en la página Especificar información del servidor syslog del asistente durante la actualización.

     Utilice el siguiente formato:

     host:puerto,host:puerto,host:puerto

     donde host es el nombre de dominio completo o la dirección IP del servidor syslog y puerto es el número de puerto. Por ejemplo:

     syslog1.example.com:514,syslog2.example.com:601,syslog3.example.com:163

5. Una vez completada correctamente la actualización, compruebe que los servicios actualizados se ejecuten en el servidor Windows.
   Los servicios de Connector tienen los siguientes nombres:

   • Servicio de sincronización de directorios de VMware
   • Servicio de autenticación de usuario de VMware
   • Servicio de autenticación Kerberos de VMware

   
6. Si JRE se actualizó durante la actualización de Connector, reinicie el servidor de Windows una vez completada la actualización.
   Reiniciar el servidor establece la variable JAVA_HOME como el JRE más reciente que se haya instalado con la actualización y permite que Connector use la última versión de JRE.

Resultados

Se completó la actualización de Connector. Para verificar que la nueva versión de Connector está instalada, desplácese hasta Panel de control > Programas > Programas y funciones en el servidor Windows y compruebe la versión de Connector que se muestra en la lista.

Qué hacer a continuación

• En la consola de Workspace ONE Access, haga clic en el icono de actualización en la página Administración de acceso e identidad > Configuración > Conectores y compruebe que los servicios actualizados estén activos y que su estado sea correcto.
  Por ejemplo:
  
  
• Si configuró un directorio de tipo Active Directory mediante IWA, no habilite la opción STARTTLS para el directorio en la consola de Workspace ONE Accessantes de instalar o actualizar a Connector 20.10. Active Directory mediante IWA no funciona con la opción STARTTLS.