Cuando los usuarios inician una aplicación o un escritorio publicados de Citrix desde la aplicación o el portal de Workspace ONE Intelligent Hub, se descarga un archivo ICA y se pasa a la aplicación Citrix Workspace o a Citrix Receiver. La aplicación Citrix Workspace y Citrix Receiver son aplicaciones de SO nativas que inician aplicaciones y escritorios publicados de Citrix. La experiencia de inicio varía según las distintas plataformas y navegadores.
Proceso de inicio
En función de la plataforma y el navegador, la aplicación o el escritorio se iniciarán de forma diferente. En determinados casos, la aplicación o el escritorio se inician directamente. En otros casos, el usuario necesita asociar el tipo de archivo .ica con la aplicación Citrix Workspace o con Citrix Receiver primero, de forma que la aplicación o el escritorio se puedan iniciar directamente. En algunas ocasiones, el usuario tiene que hacer clic en el archivo ICA descargardo para iniciar la aplicación o el escritorio. Consulte la tabla para obtener información detallada.
| Plataforma | Navegador | Cómo se inicia la aplicación o el escritorio | Acción requerida |
|---|---|---|---|
| Windows | Firefox | Inicia la aplicación o el escritorio directamente | Ninguno |
| Chrome | Inicia la aplicación o el escritorio directamente. | Ninguno | |
| Internet Explorer | Descarga el archivo ICA con una extensión .ica. Después de que el tipo de archivo se haya asociado a la aplicación Citrix Workspace o a Citrix Receiver, se iniciará la aplicación o el escritorio automáticamente. | En el explorador, asocie el tipo de archivo .ica a la aplicación Citrix Workspace o a Citrix Receiver. | |
| Edge | Inicia la aplicación o el escritorio directamente. | Ninguno | |
| Mac | Safari, Firefox | Inicia la aplicación o el escritorio directamente | Ninguno |
| Chrome | Inicia la aplicación o el escritorio directamente | Ninguno | |
| Windows Surface | Chrome | Descarga el archivo ICA con una extensión .ica. Después de que el tipo de archivo se haya asociado a la aplicación Citrix Workspace o a Citrix Receiver, se iniciará la aplicación o el escritorio automáticamente. | En el explorador, asocie el tipo de archivo .ica a la aplicación Citrix Workspace o a Citrix Receiver. |
| Android | Chrome | Descarga el archivo ICA | Haga clic en el archivo ICA para iniciar el escritorio o la aplicación. |
| iOS | Safari | Descarga el archivo ICA | Haga clic en el archivo ICA para iniciar el escritorio o la aplicación. |
| Chrome | No se puede descargar el archivo ICA | Este escenario no es compatible |
orgUseNonNPAPIForCitrixLaunch. Cuando la marca de la función está desactivada, el navegador descarga el archivo ICA y los usuarios pueden hacer clic en él para iniciar su aplicación o escritorio. Para obtener más información, consulte "Deshabilitar la marca de función para el inicio de la aplicación Citrix en Chrome" en
Solucionar problemas de configuración de recursos publicados de Citrix en Workspace ONE Access.
Permitir la aplicación Citrix Workspace o el complemento de Citrix Receiver en Firefox
En Firefox, cuando los usuarios inician una aplicación publicada de Citrix, se les pide que permitan la aplicación Citrix Workspace o el complemento de Citrix Receiver.
¿Permitir https://IdentityManagerHostname para ejecutar Citrix Receiver?
Los usuarios deben hacer clic en Permitir ahora o en Permitir y recordar para iniciar la aplicación.
