Puede utilizar el botón Restablecer selección de Connector para revertir el servicio de Workspace ONE Access a un estado que le permita cambiar la selección de conector, de las instancias de Connector 21.08 más recientes a las instancias de Connector previas 19.03.x o anteriores, o viceversa. El servicio de Workspace ONE Access no admite el uso de ambas versiones de Connector simultáneamente en el mismo arrendatario.

Connector 22.05 incluye los servicios de sincronización de directorios, autenticación de usuario, autenticación Kerberos y aplicaciones virtuales. Admite la integración con Horizon, Horizon Cloud Service on Microsoft Azure con agente de pod único u Horizon Cloud Service on IBM Cloud, y Citrix. No admite la integración con ThinApp.

Seleccionará el tipo de conector que desea utilizar la primera vez que haga clic en NUEVO en la página Conectores. Al realizar la selección, el estado del servicio se establece según corresponda, para usar instancias de Connector más recientes o instancias de Connector heredadas. Aparece la página Conectores adecuada, que le guía para instalar la versión de Connector.

Si desea cambiar la selección posteriormente, puede utilizar el botón Restablecer selección de Connector. Tenga en cuenta que no puede restablecer la selección del conector en todos los casos. La capacidad de restablecimiento depende del estado actual del sistema. Por ejemplo, si ya creó los directorios o migró los directorios existentes, no puede restablecer la selección de conector. Aparece un mensaje de error adecuado que proporciona más información.

Procedimiento

  1. Vaya a la página Integraciones > Conectores o Integraciones > Conectores heredados.
    Si la opción Nueva navegación está desactivada en la consola administrativa, puede encontrar las páginas de Conectores en Administración de acceso e identidad > Configurar.
  2. Haga clic en el botón Restablecer selección de Connector.

    La página de conectores muestra el botón Restablecer selección de Connector.
  3. Revise la información en el cuadro de diálogo de confirmación y, a continuación, haga clic en Continuar.

    Aparece el cuadro de diálogo de confirmación de Restablecer selección de Connector.
    Se restablece la selección del conector. Si el estado actual de la migración o la instalación no permite el restablecimiento de la selección de conector, se mostrará un mensaje de error al hacer clic en el botón, Continuar.
  4. Haga clic en NUEVO.
  5. Realice su selección en el cuadro de diálogo Confirmación de uso de Connector y haga clic en Aceptar.
    Por ejemplo:

    El cuadro de diálogo tiene una opción, Versión más reciente de Workspace ONE Access Connector.

Qué hacer a continuación

Continúe con la migración o la instalación.