Durante las pruebas o la resolución de problemas, los registros pueden proporcionar información sobre la actividad y el rendimiento del dispositivo virtual, así como información sobre los problemas que puedan ocurrir.

Recopile los registros de cada dispositivo en su entorno.

Procedimiento

  1. Inicie sesión en la consola de Workspace ONE Access.
  2. Seleccione Supervisar > Resiliencia.
  3. Haga clic en Configuración del dispositivo virtual en el nodo de servicio que desea configurar y, a continuación, inicie sesión con la contraseña de usuario administrador.
  4. Haga clic en Ubicaciones de los archivos de registro y en Preparar paquete de registro.
    La información se recopila en un archivo tar.gz que se puede descargar.
  5. Descargue el paquete preparado.

Qué hacer a continuación

Para recopilar todos los registros, haga esta operación con cada dispositivo.