El dispositivo virtual de Workspace ONE Access se puede actualizar en línea. Para la actualización en línea, el dispositivo virtual se debe poder conectar a Internet.

Requisitos previos para una actualización en línea de Workspace ONE Access

Antes de actualizar en línea el dispositivo virtual de la versión 21.08.X, realice las tareas obligatorias previas.

  • Compruebe que dispone de al menos 4 GB de espacio en el disco en la partición raíz principal del dispositivo virtual. Para ver el espacio en disco, ejecute el comando df -h.
  • Compruebe el estado del servicio Elasticsearch. Vaya al Panel de información de diagnósticos del sistema en la consola de Workspace ONE Access y revise la sección Componentes integrados. Confirme que los valores de los elementos de Elasticsearch aparecen de color verde. Si el estado se muestra en rojo, solucione los problemas de Elasticsearch antes de actualizar. Consulte la guía Solución de problemas del estado del clúster de Elasticsearch: tutorial operativo de VMware Workspace ONE Access.

    Cuando se actualiza a Workspace ONE Access 22.09, Elasticsearch se migra a la versión 1.3.5 de OpenSearch, que está integrada en el dispositivo de Workspace ONE para los registros de auditoría, informes y sincronización de directorios. En la migración, se eliminan todos los índices cerrados, los índices de búsqueda (que se reconstruirán) y los índices de auditoría de la versión 5.6.15 de Elasticsearch que contienen varios tipos de documento, que no se admiten en OpenSearch.

  • Realice una copia de seguridad del dispositivo virtual tomando una instantánea. Para obtener información sobre cómo tomar una instantánea. Consulte el artículo 2032907 de la base de conocimientos, Administrar instantáneas en vSphere Web Client.
  • Microsoft SQL Server 2014 deben estar actualizados con la revisión de Microsoft SQL para la compatibilidad con TLS 1.2.
  • Si se ha revocado la función db_owner en la base de datos de Microsoft SQL, deberá agregar la función de nuevo antes de realizar la actualización; de lo contrario, se producirá un error en la actualización. Agregue la función db_owner al mismo usuario que se utilizó durante la instalación:
      1. Inicie la sesión en Microsoft SQL Server Management Studio como usuario con privilegios de administrador del sistema.
      2. Conéctese a la instancia de base de datos del servicio.
      3. Introduzca los siguientes comandos:

        Si está utilizando el modo de autenticación de Windows, utilice los siguientes comandos:

        USE <saasdb>;
        ALTER ROLE db_owner ADD MEMBER <domain\username>; GO 
        						  

        Asegúrese de reemplazar <saasdb> por el nombre de la base de datos y <domain\username> por el dominio y el nombre de usuario pertinentes.

        Si está utilizando el modo de autenticación de SQL Server, utilice los siguientes comandos.
        USE <saasdb>;
        ALTER ROLE db_owner ADD MEMBER <loginusername>; GO 
        						  

        Asegúrese de reemplazar <saasdb> por el nombre de la base de datos y <loginusername> por el nombre de usuario pertinente.

      Para obtener información sobre cómo revocar la función de nivel de base de datos, consulte Cambiar funciones a nivel de base de datos después de la actualización a Workspace ONE Access.

  • Tome una instantánea o una copia de seguridad de la base de datos externa.
  • Compruebe que el servicio esté configurado correctamente.
  • Verifique que el dispositivo virtual pueda resolver y acceder a la dirección vapp-updates.vmware.com en los puertos 80 y 443 mediante HTTP.
  • Si para el acceso HTTP saliente se necesita un servidor proxy HTTP, configure los valores del servidor proxy para el dispositivo virtual. Consulte Configurar las opciones del servidor proxy antes de la actualización del dispositivo de Workspace ONE Access.
  • Ejecute el comando correspondiente para comprobar si hay actualizaciones. Consulte Comprobar la disponibilidad de una actualización en línea de Workspace ONE Access.
  • Después de ejecutar la actualización, descargue el archivo update-fix.tgz desde el sitio de descargas de MyVMware en my.vmware.com y copie el archivo en el dispositivo, extraiga el archivo y establezca los permisos.
    • Utilice el comando scp para copiar el archivo update-fix.tgz en la ubicación /tmp del dispositivo.
    • Ejecute tar -xvzf update-fix.tgz para extraer los archivos.
    • Ejecute el siguiente comando para copiar el archivo extraído.
      cp configureupdate.hzn /usr/local/horizon/update/configureupdate.hzn
    • Cambie los permisos y la propiedad de los archivos.
      chmod 500 /usr/local/horizon/update/configureupdate.hzn 
      chown root:root /usr/local/horizon/update/configureupdate.hzn
  • Asegúrese de que se cumplan los siguientes requisitos de espacio de directorio.
    Directorio Espacio mínimo disponible
    / 4 GB

Configurar las opciones del servidor proxy antes de la actualización del dispositivo de Workspace ONE Access

El dispositivo virtual de Workspace ONE Access accede a los servidores de actualización de VMware a través de Internet. Si su configuración de red proporciona acceso a Internet con un proxy HTTP, debe modificar la configuración del dispositivo.

Habilite su proxy para gestionar solo el tráfico de Internet. Para garantizar que el proxy se configura correctamente, en la versión 21.08 del servicio de Workspace ONE Access, establezca el parámetro del tráfico interno en la opción sin proxy en el dominio.

Requisitos previos

  • Compruebe que dispone de la información del servidor proxy.
  1. Inicie sesión en la consola de Workspace ONE Access y vaya a la página Configuración de dispositivos > Configuración del dispositivo virtual.
  2. Haga clic en Administrar configuración, inicie la sesión con la contraseña del usuario administrador y haga clic en Configuración de proxy.
  3. Habilite Proxy.
  4. En el cuadro de texto Host de proxy con puerto, introduzca el nombre del proxy y el número de puerto. Por ejemplo, proxyhost.example.com:3128.
  5. En el cuadro de texto Hosts sin proxy, introduzca los hosts sin proxy a los que se accede sin pasar a través del servidor proxy.

    Use una coma para separar los nombres de host en la lista.

  6. Haga clic en Guardar.

Resultados

Los servidores de actualización de VMware ya están disponibles para el dispositivo virtual de Workspace ONE Access.

Comprobar la disponibilidad de una actualización en línea de Workspace ONE Access

Si su dispositivo virtual de Workspace ONE Access 21.08.X existente dispone de una conexión a Internet, puede comprobar la disponibilidad de actualizaciones en línea desde el dispositivo.

  1. Inicie la sesión en el dispositivo virtual como usuario root.
  2. Ejecute el comando siguiente para comprobar si existe una actualización en línea.
    /usr/local/horizon/update/updatemgr.hzn check