Puede recopilar un paquete de archivos de registro. El paquete se obtiene de la página de configuración de dispositivos de Workspace ONE Access.
El paquete incluye los siguientes archivos de registro.
| Componente | Ubicación del archivo de registro | Descripción |
|---|---|---|
| Registros de Apache Tomcat (catalina.log) | /opt/vmware/horizon/workspace/logs/catalina.log | Apache Tomcat registra los mensajes que no se registran en otros archivos de registro. |
| Registros del configurador (configurator.log) | /opt/vmware/horizon/workspace/logs/configurator.log | Solicitudes que recibe el configurador del cliente REST y de la interfaz web. |
| Registros del conector (Los archivos de registro de Workspace ONE Access Connector se almacenan en el servidor del conector. Consulte la información sobre los paquetes y los archivos de registro de Workspace ONE Access Connector en la guía Instalar VMware Workspace ONE Access Connector más reciente). |
/opt/vmware/horizon/workspace/logs/connector.log | Un registro de cada solicitud recibida desde la interfaz web. Cada entrada del registro incluye también la URL, la marca de hora y las excepciones de la solicitud. No se registra ninguna acción de sincronización. |
| /opt/vmware/horizon/workspace/logs/connector-dir-sync.log | Mensajes relacionados con la sincronización de directorio. | |
| Registros del servicio (horizon.log) | /opt/vmware/horizon/workspace/logs/horizon.log | El registro del servicio registra la actividad que tiene lugar en el dispositivo Workspace ONE Access, como la actividad relacionada con autorizaciones, usuarios y grupos. |
| Registros del catálogo unificado (greenbox_web.log) | /opt/vmware/horizon/workspace/logs/greenbox_web.log | Registros de actividad relacionada con el catálogo unificado. |
Procedimiento
- Inicie la sesión en la página de configuración del dispositivo de Workspace ONE Access en https://WS1AccessHostnameFQDN:8443/cfg/logs.
- Haga clic en Preparar paquete de registro.
- Descargue el paquete.
