El dispositivo virtual de Workspace ONE Access se puede actualizar en línea. Para la actualización en línea, el dispositivo virtual se debe poder conectar a Internet.

Requisitos previos para una actualización en línea de Workspace ONE Access

Antes de actualizar el dispositivo 22.09.X virtual en línea, debe realizar estas tareas previas.

  • Compruebe que dispone de al menos 4 GB de espacio en el disco en la partición raíz principal del dispositivo virtual. Para ver el espacio en disco, ejecute el comando df -h.
  • Realice una copia de seguridad del dispositivo virtual tomando una instantánea. Para obtener información sobre cómo tomar una instantánea. Consulte el artículo 2032907 de la base de conocimientos, Administrar instantáneas en vSphere Web Client.
  • Microsoft SQL Server 2014 deben estar actualizados con la revisión de Microsoft SQL para la compatibilidad con TLS 1.2.
  • Si se ha revocado la función db_owner en la base de datos de Microsoft SQL, deberá agregar la función de nuevo antes de realizar la actualización; de lo contrario, se producirá un error en la actualización. Agregue la función db_owner al mismo usuario que se utilizó durante la instalación:
      1. Inicie la sesión en Microsoft SQL Server Management Studio como usuario con privilegios de administrador del sistema.
      2. Conéctese a la instancia de base de datos del servicio.
      3. Introduzca los siguientes comandos:

        Si está utilizando el modo de autenticación de Windows, utilice los siguientes comandos: 

        USE <saasdb>;
ALTER ROLE db_owner ADD MEMBER <domain\username>; GO

        Asegúrese de reemplazar <saasdb> por el nombre de la base de datos y <domain\username> por el dominio y el nombre de usuario pertinentes.

        Si está utilizando el modo de autenticación de SQL Server, utilice los siguientes comandos. 
        USE <saasdb>;
ALTER ROLE db_owner ADD MEMBER <loginusername>; GO

        Asegúrese de reemplazar <saasdb> por el nombre de la base de datos y <loginusername> por el nombre de usuario pertinente.

      Para obtener información sobre cómo revocar la función de nivel de base de datos, consulte Cambiar funciones a nivel de base de datos después de la actualización a Workspace ONE Access.

  • Tome una instantánea o una copia de seguridad de la base de datos externa.
  • Compruebe que el servicio esté configurado correctamente.
  • Verifique que el dispositivo virtual pueda resolver y acceder a la dirección vapp-updates.vmware.com en los puertos 80 y 443 mediante HTTP.
  • Si para el acceso HTTP saliente se necesita un servidor proxy HTTP, configure los valores del servidor proxy para el dispositivo virtual. Consulte Configurar las opciones del servidor proxy antes de la actualización del dispositivo de Workspace ONE Access.
  • Ejecute el comando correspondiente para comprobar si hay actualizaciones. Consulte Comprobar la disponibilidad de una actualización en línea de Workspace ONE Access.
  • Asegúrese de que se cumplan los siguientes requisitos de espacio de directorio.
    Directorio Espacio mínimo disponible
    / 4 GB
  • Asegúrese de que todos los conectores de la implementación sean de la versión 22.09.x o una versión compatible anterior de Enterprise Connector

    Los conectores heredados (versión 19.03.0.1 y versiones anteriores) no son compatibles con el dispositivo virtual de Workspace ONE Access versión 23.09. Migre los conectores heredados a 22.09.x (o a una versión anterior compatible de Enterprise Connector) antes de actualizar los dispositivos virtuales Workspace ONE Access a la versión 23.09. Después de actualizar los dispositivos virtuales a la versión 23.09, actualice los conectores a la versión 23.09.

    Consulte Migrar a VMware Workspace ONE Access Connector 22.09 o Actualizar a VMware Workspace ONE Access Connector 22.09.

Configurar las opciones del servidor proxy antes de la actualización del dispositivo de Workspace ONE Access

El dispositivo virtual de Workspace ONE Access accede a los servidores de actualización de VMware a través de Internet. Si su configuración de red proporciona acceso a Internet con un proxy HTTP, debe modificar la configuración del dispositivo.

Habilite su proxy para gestionar solo el tráfico de Internet. Para garantizar que el proxy se configura correctamente, en la versión 22.09 del servicio de Workspace ONE Access, establezca el parámetro del tráfico interno en la opción sin proxy en el dominio.

Requisitos previos

  • Compruebe que dispone de la información del servidor proxy.
  1. Inicie sesión en la consola de Workspace ONE Access y seleccione Supervisar > Resiliencia.
  2. Haga clic en Configuración del dispositivo virtual para el nodo de servicio que tiene configurada la información del servidor proxy. Se abre la página del configurador de VA.
    Selección de Configuración del dispositivo virtual en la página Resiliencia de la consola de Workspace ONE Access
  3. Haga clic en Configuración de proxy.
  4. Habilite Proxy.
  5. En el cuadro de texto Host de proxy con puerto, introduzca el nombre del proxy y el número de puerto. Por ejemplo, proxyhost.example.com:3128.
  6. En el cuadro de texto Hosts sin proxy, introduzca los hosts sin proxy a los que se accede sin pasar a través del servidor proxy.

    Use una coma para separar los nombres de host en la lista.

  7. Haga clic en Guardar.

Resultados

Los servidores de actualización de VMware ya están disponibles para el dispositivo virtual de Workspace ONE Access.

Comprobar la disponibilidad de una actualización en línea de Workspace ONE Access

Si su dispositivo virtual de Workspace ONE Access 22.09.X existente dispone de una conexión a Internet, puede comprobar la disponibilidad de actualizaciones en línea desde el dispositivo.

  1. Inicie la sesión en el dispositivo virtual como usuario root.
  2. Ejecute el comando siguiente para comprobar si existe una actualización en línea. 
    /usr/local/horizon/update/updatemgr.hzn check